khởi nghiệp của mình, có lẽ bạn sẽ liệt kê nào là CPU, bàn ghế, đèn chiếu
sáng, máy chủ, máy bay giấy – tất cả những thứ mà bạn chạm vào. Tôi có
một lưu ý muốn gửi: thương hiệu của bạn cũng vô cùng quan trọng. Đôi lúc
nó được tính ngay cả khi mọi thứ khác trở nên vô giá trị. Đôi lúc, khi sản
phẩm của bạn thất bại (và đây là điều chắc chắn), bạn sẽ thấy thương hiệu
là một vị cứu tinh. Đôi lúc Twinkies hồi sinh vì sự kết nối sâu sắc và mạnh
mẽ giữa thương hiệu và người tiêu dùng.
2
Đôi lúc những công ty bị phá sản
sẽ có giá hàng triệu đô-la đơn giản nhờ vào câu chuyện thương hiệu của họ.
2
. Thương hiệu Twinkies được một liên doanh giữa hai công ty cổ phần tư
nhân Apollo Global Management và Metropoulos & Co. mua lại và cứu
thoát khỏi cảnh phá sản vào năm 2013.
Bạn từng nghe đến Cẩm nang du lịch của Frommer (Frommer’s Travel
Guides) chưa? Vào năm 1957, một chàng trai trẻ tên Arthur Frommer đã
xuất bản cuốn sách hướng dẫn du lịch Du lịch châu Âu với 5 đô-la mỗi
ngày (Europe on $5 a Day) khi đang làm tình báo cho quân đội Mỹ ở châu
Âu.
1
Thương hiệu Frommer’s nhanh chóng phát triển thành một đế chế bao
gồm hơn 300 cẩm nang du lịch và trang web Frommers.com. Năm 1977,
Simon & Schuster hứng thú với thương hiệu này và mua lại quyền xuất bản
các sách hướng dẫn của Frommer’s. John Wiley & Sons làm điều tương tự
vào năm 2001 và bán nó cho Google vào năm 2012. Tuy nhiên, tin đồn
Google sẽ xóa sổ các sách cẩm nang du lịch bắt đầu lan rộng sau đó.
1
. http://www.frommers.com/about
Thú vị thay, Arthur Frommer đã mua lại thương hiệu của mình vào năm
2013
2
và đang trong quá trình tái phát hành nó với tư cách, trích lời ông, là
“nhà xuất bản tư nhân có lịch sử lâu đời nhất”
3
. Không thể phủ nhận rằng
thương hiệu Frommer’s có nhiều thời điểm thăng trầm khác nhau, song giá
trị của nó đã liên tục được những gã khổng lồ trong ngành công nghiệp
công nhận (và trả tiền). Điều này cho thấy một thương hiệu có chất lượng
