6. NGHỈ PHÉP VÀ ĐI MUỘN QUÁ MỨC QUY ĐỊNH
Có rất nhiều tài liệu về cách giải quyết tình trạng nghỉ phép đột xuất và đi
làm muộn quá mức quy định, trong đó có cuốn sách mà tôi vừa hoàn thành
mang tên The Hiring and Firing Question and Answear Book (tạm dich:
Hỏi đáp Tuyển dụng và Sa thải Nhân viên). Phần trích dẫn trong cuốn sách
này sẽ cho bạn cái nhìn tổng quát về một số vấn đề then chốt trước khi bắt
đầu các cuộc đối thoại liên quan đến kỷ luật hay tiến hành kỷ luật bằng văn
bản đối với nhân viên. Ngoài ra, cần lưu ý rằng các vấn đề liên quan đến
nghỉ phép và đi làm muộn thường có thể dẫn đến các hình thức kỷ luật
bằng văn bản nếu nó vượt quá mức cho phép, vì vậy mục tiêu của các cuộc
đàm thoại được đề cập trong chương này sẽ giúp nhân viên tránh được tình
trạng “quá mức” khó vãn hồi.
Cuộc điều tra về tình trạng nghỉ phép bất thường của Liện hiệp Ngân hàng
Hối đoái Thương mại (Commerce Clearing House Inc.) năm 2007 ước tính
nghỉ phép quá quy định gây thiệt hại cho các tập đoàn Mỹ khoảng 600 đô-
la/người/năm. Đây là một sự thiệt hại lớn bởi không phải tất cả vụ nghỉ
phép đều xuất phát từ việc nhân viên thực sự đau ốm. Khi giải quyết vấn đề
nghỉ phép đột xuất quá mức quy định, điều đầu tiên cần chú ý là chính sách
trong công ty bạn. Nhiều công ty đặt ra các mức cho phép nghỉ ốm trong
một năm; trong khi các công ty khác lại không văn bản hóa các chính sách
vì lo ngại rằng việc đó sẽ giới hạn các biện pháp xử lý đối với nhân viên
theo từng trường hợp. Quyết định thực thi một chính sách của bạn nên phụ
thuộc vào tần suất nghỉ phép của nhân viên so với các mức chuẩn quy định
của ngành và biểu đồ.
Ngoài ra, xây dựng chính sách có thể sẽ là một thách thức bởi vì người chủ
cần phải quyết định các thông số của chương trình này:
• Chương trình sẽ tính các ngày nghỉ thực hay sự vụ bất ngờ (một chuỗi
những ngày nghỉ liên tiếp do ốm đau hoặc tai nạn)?
