Giải pháp
Nếu công ty của bạn áp dụng hệ thống kiểm soát vắng mặt dựa trên lời bào
chữa, bạn có thể đối thoại với nhân viên theo cách sau:
Jamie, chúng ta cần nói chuyện về việc chị nghỉ làm ngày hôm qua. Mặc dù
chưa đến mức phải tiến hành các hình thức kỷ luật, nhưng tôi quan ngại
rằng số vụ việc và nguyên nhân của chúng có vấn đề.
7h30 sáng hôm qua, chị gọi cho tôi và nói không thể đi làm được với lý do
chuyện gia đình. Nếu thế, chị nên nói với tôi sớm hơn để tôi không phải
nháo nhào phân công việc của chị cho các nhân viên khác. Chị biết đấy, tôi
đã phải tự mình hoàn tất nhiều công việc của chị, điều đó cản trở tôi thực
hiện kế hoạch công việc của mình, và giờ tôi đã bị chậm một ngày.
Ngày 13 tháng 5, chị cũng nghỉ làm mà không báo trước với lý do đưa ra là
bị ốm và ngủ quên. Trước đó, tôi đã nhắc nhở mọi người rằng nếu bị ốm,
chị vẫn phải có trách nhiệm thông báo cho phòng hành chính vào lúc 7h
sáng để chúng tôi có phương án thay thế cho công việc của chị. Do chị
không gọi điện thoại xin nghỉ vào lúc 7h, công việc bị gác lại tới tận nửa
ngày vì buổi chiều nhân viên thay thế mới đến.
Trước đó vào ngày 25 tháng 4, chị nghỉ làm mà không thông báo. Tuy
nhiên, chị đã nghỉ không có lý do chính đáng và nói sẽ không tái diễn nữa.
Tôi không tìm hiểu thêm vì đó là lần đầu tiên chị nghỉ làm đột xuất, và tôi
tin chị sẽ không để chuyện này tái diễn nữa.
Tôi cảm thấy hơi thất vọng, chủ yếu vì tôi không biết chính xác chuyện gì
đang diễn ra với chị. Tôi lo ngại rằng nó có thể trở thành vấn đề về quyền
tự nghỉ. Điều quan trọng mà tôi muốn nhắc nhở chị là nhân viên không
được tận dụng những ngày ốm. Họ có thể nghỉ nếu bị ốm hoặc có lý do
chính đáng khác, nhưng tôi không muốn chị hay bất cứ nhân viên nào coi
đó như những ngày nghỉ tăng cường. Chị có thể hình dung được là đồng
