7. THIẾU KỸ NĂNG CẦN THIẾT
Bạn đã bao giờ tự hỏi điều gì khiến một số người thành công trong thế giới
kinh doanh, trong khi những người khác chưa bao giờ đạt được thành quả
như mong đợi? Nhìn chung, có ba yếu tố cần thiết đem lại thành công: sự
thông minh, động lực (nói cách khác là “nhân tố khát vọng”) và các kỹ
năng giao tiếp/liên kết/con người. Nếu thiếu một trong ba kỹ năng này, sự
nghiệp thường chỉ dừng lại ở mức trung bình. Ví dụ, người vô cùng thông
minh nhưng lại không có động cơ thường không thể tiến quá xa. Có động
cơ mạnh mẽ nhưng lại không có khả năng giao thiệp với người khác thì sự
nghiệp cũng khó có thể vững chắc vì kỹ năng con người tạo nên chất keo
gắn kết chúng ta. Tuy nhiên, kỹ năng con người và giao tiếp xuất sắc nhưng
lại không có động cơ và đầu óc thông minh thì khó có thể chắp cánh cho
một sự nghiệp kinh doanh thành công.
Mọi người có mức độ thông minh, động cơ và khả năng giao tiếp khác
nhau, và cả ba yếu tố này mang tính quyết định đối với năng lực của một cá
nhân. Tuy nhiên, mặc dù chủ lao động không thể thực sự tác động lên ba kỹ
năng này ở nhân viên, nhưng vẫn có một nhóm đặc tính phụ thực sự có thể
gây ảnh hưởng xét trên quan điểm tương tác và giáo dục con người.
Khi nhân viên nổi trội trong các lĩnh vực như tổ chức, quản lý thời gian,
phương pháp kỹ thuật, giải quyết các vấn đề một cách logic, sự nghiệp của
họ thường nổi bật, và công ty sẽ gặt hái được lợi nhuận. Tuy nhiên, những
kỹ năng tương tự bị hao mòn do ít ứng dụng hoặc thiếu động lực, lúc này
sự nghiệp cá nhân bị đình trệ và ảnh hưởng đến thành tích của công ty.
Khi bạn bị thử thách trước nhân viên có năng suất công việc trung bình,
đầu tiên, hãy tìm cách tạo ra một môi trường làm việc để họ có động lực
cho bản thân. Tiếp theo, đào tạo và chuẩn kỹ năng cho họ để giúp họ đạt
được thành công. Thứ ba, buộc họ phải có trách nhiệm với sự trưởng thành
và phát triển của mình. Suy cho cùng, không giám sát viên nào có thể buộc
cấp dưới tự giáo dục bản thân bằng cách đọc các tạp chí kỹ thuật, báo chí
