thường đưa ra những giả định mà đa phần là sai.) Lúc đó, việc áp dụng hình
thức kỷ luật cao hơn có lẽ là biện pháp thích hợp.
Tình huống 65: Lười biếng và thiếu tận tâm với công việc
Sự lười biếng luôn là một vấn đề đặc biệt, đúng không? Mọi người trong
nhóm làm việc chăm chỉ và không kêu ca phàn nàn, trong khi một thành
viên lại hay trì hoãn và phản đối việc bị giao nhiệm vụ mới. Đừng hiểu
nhầm điều tôi nói − anh ta sẽ làm nếu bị bắt buộc − nhưng bất cứ khi nào
phải nhận nhiệm vụ mới, anh ta đều lầm bầm than phiền.
Làm cách nào bạn có thể biến những kẻ lười biếng ở nơi làm việc thành
những người hùng sẵn sàng nhảy qua các tòa nhà cao chót vót và thậm chí
vượt qua cả những nhân viên chăm chỉ nhất? Điều này không dễ dàng bởi
lao động chăm chỉ và tận tâm với công việc là những giá trị được hình
thành từ sớm trong cuộc đời con người. Nếu một người mất khả năng tự lập
do được cha mẹ nuông chiều thái quá đến mức sẵn sàng đáp ứng bất kể thứ
gì họ muốn mà không phải nỗ lực lao động, có lẽ đã quá muộn để bạn thay
đổi triết lý sống của họ. Rốt cuộc, bạn không phải là cha mẹ họ và không
thể thay đổi toàn bộ triết lý sống của người đó lúc này.
Giải pháp
Giả sử bạn vừa nhận một nhân viên mới tốt nghiệp đại học thuộc thế hệ tái
bùng nổ dân số (sinh vào những năm 1980 đến 2000). Người lao động này
dường như không hiểu được điều được gọi là “lao động có mục đích”. Anh
ta tìm kiếm niềm vui, cách thức duy trì vị trí để anh ta có đủ tiền vui chơi,
nhưng không thể hiện lòng nhiệt tình, tích cực hay nỗ lực trong công việc.
Bạn cảm thấy khó chịu khi tất những người khác trong nhóm dường như
đang nỗ lực gấp đôi để hoàn thành công việc thì Junior (tên nhân viên đó)
lại lười biếng và tách mình khỏi nhóm. Vì vậy, bạn gọi riêng Junior vào văn
phòng của mình và bắt đầu cuộc nói chuyện như sau:
