chảy và đổ trách nhiệm cho người khác khi công việc trục trặc. Tóm lại,
anh cần suy nghĩ lại về toàn bộ cách cư xử của mình.
Đây là phong cách quản lý anh cần thể hiện từ thời điểm này: Khi công
việc diễn ra suôn sẻ, chia sẻ công lao với những thành viên khác. Khi công
việc trục trặc, nhận trách nhiệm về vấn đề đó và bảo vệ nhân viên hết sức
có thể. Đó là đức tính của nhà lãnh đạo bẩm sinh, và đó là điều tôi kỳ vọng
ở tất cả những người quản lý của mình.
Anh nên hiểu điều này đem lại lợi thế gì: Khi anh nhường công lao cho
nhân viên của mình, đồng nghiệp của anh sẽ ngay lập tức can thiệp và nói:
“Đừng quá khiêm tốn như vậy.” Chúng tôi biết anh đã dẫn dắt nhóm đạt
được thành công này, nhưng anh sẽ được mọi người tôn trọng khi dành
công lao cho nhân viên. Và khi công việc trục trặc, nhận trách nhiệm cho
vấn đề đó, người khác sẽ nói: “Đừng đổ hết trách nhiệm lên bản thân. Tôi
biết trong nhóm anh có một vài nhân viên còn thiếu kinh nghiệm và cần
học hỏi thêm, vì thế đừng lo lắng.”
Đó là cách quản lý tôi muốn anh thực hiện, vì lợi ích của anh cũng như
công ty. Hãy nhớ một điều: Danh tiếng của anh với tư cách một nhân viên
cũng như một người lãnh đạo tận tâm và có khả năng truyền động lực cho
người khác là một tài sản giá trị mà anh xây dựng trong sự nghiệp của
mình. Ai cũng có thể mắc sai lầm, và khi mắc sai lầm, hãy thẳng thắn thừa
nhận khuyết điểm, xin lỗi và cam kết tránh mắc phải lỗi lầm tương tự trong
tương lai.
Nhưng nếu anh đặt lợi ích của mình lên trên, giành lấy vinh quang và đổ lỗi
cho người khác thì anh sẽ không được tôn trọng. Anh có hiểu ý tôi không?
[Có, tôi hiểu.]
Tốt lắm, vậy hãy thực hiện theo cách đó. Từ giờ phút này trở đi. Không có
ngoại lệ. Vậy chúng ta kết thúc cuộc trao đổi tại đây.
