Khi thấy một trong số những nhà quản lý thuộc quyền của bạn đang phải
đối mặt với khó khăn, hãy giúp họ nhận thấy lợi ích của năng lực lãnh đạo
sáng suốt:
Denise, tôi thấy cấp dưới của anh không thực sự làm việc hăng hái và hoàn
toàn ủng hộ anh. Liệu đây có phải là một đánh giá công bằng và khách
quan, và nếu vậy, anh có muốn tôi gợi ý biện pháp giúp nhân viên có động
lực làm việc và tự làm mới chính bản thân mình để phù hợp với những nhu
cầu ngày càng thay đổi của công ty không? [Vâng, tất nhiên rồi.]
Bất kể anh đang giữ vị trí nào, không có thời điểm nào tốt hơn lúc này để
bắt đầu thừa nhận khả năng, đánh giá cao và tạo động lực làm việc cho
nhân viên. Đây là một vài cách tương đối đơn giản có thể giúp anh thực
hiện điều này:
Thứ nhất, tôi khuyên anh nên cân nhắc thực hiện kiểu quản lý công khai
thông tin. Khái niệm này khá đơn giản: Thỉnh thoảng, anh giao cho một
nhân viên nào đó trong nhóm sử dụng các công cụ tìm kiếm trên Internet
như Google hay Yahoo để tìm kiếm thông tin về công ty của mình cũng
như của đối thủ cạnh tranh. Tất nhiên, anh cũng có thể áp dụng biện pháp
cả nhóm đọc bản báo cáo hàng năm của công ty và đưa ra những phân tích
về điểm mạnh, điểm hạn chế, cơ hội cùng các mối đe dọa đối với công ty.
Hãy giúp nhân viên nhìn thấy bức tranh tổng quát hơn về vị thế của công ty
trên thương trường so với những đối thủ khác, và bạn có thể giúp họ phát
huy tính sáng tạo để tìm ra biện pháp nâng cao giá trị của công ty bạn.
Thứ hai, hãy cân nhắc phát động phong trào thi đua theo quý. Chắc bạn đã
nghe nói về “Câu lạc bộ mỗi tháng một cuốn sách”. Thật ra kế hoạch này
có vẻ hơi quá sức đối với nhóm của bạn, nhưng nếu bạn muốn thúc đẩy
nhân viên và thách thức họ phát huy tính sáng tạo, thì nó có thể giúp ích
nhiều cho bạn. Bạn đơn giản chỉ cần quyết định bạn muốn hoàn thành cuốn
sách trong vòng 60 hay 90 ngày. Chỉ định mỗi thành viên trong nhóm phụ
trách một chương, và cá nhân đó phải thuyết phục mọi người về những giá
