Được rồi, anh hãy tự tìm hiểu những hội thảo về đào tạo mà anh thấy hứng
thú. Tôi cũng muốn trong vài tháng tới, thỉnh thoảng hãy thông báo xem
mọi việc đang diễn ra như thế nào. Yêu cầu khác duy nhất của tôi là chúng
ta muốn giải quyết vấn đề này với nhân viên theo cách nào để họ cảm thấy
an toàn khi “ra khỏi nơi ẩn náu” và biết rằng chúng ta đã có một cuộc thảo
luận hiệu quả về vấn đề này?
Tình huống 75: Thiếu nhận thức về sự đa dạng
Sự đa dạng là một từ tương đối phổ biến trong thế giới kinh doanh ngày
nay, đến nỗi khó có thể xác định được chính xác ý nghĩa của nó. Thực tế, từ
này thường bị hiểu sai nghĩa, vì thế cách công ty bạn xác định chính sách
và thông lệ về sự đa dạng của mình sẽ mang tính chủ quan và phụ thuộc
từng cách hiểu. Nói chung, ngày nay, nhiều công ty tham gia các hoạt động
nỗ lực phát triển sự đa dạng tích cực bởi lý do tốt đẹp: Sự đa dạng đem lại
cảm giác kinh doanh tốt vì đó là một hoạt động kinh doanh đem lại lợi
nhuận.
Khi một công ty xem xét sự đa dạng như một nhu cầu kinh doanh mang
tính chiến lược, lúc đó tất cả những điều tốt đẹp cũng đến: Lực lượng lao
động trong công ty bạn phản ánh cơ sở khách hàng ngày càng đa dạng, vì
thế các giải pháp của công ty cũng phản ánh sát thực hơn nhu cầu của
khách hàng. Nhân viên cảm nhận được cam kết thực hiện những ý tưởng
mới cùng việc phối hợp từ phía công ty, họ sẽ thoải mái thể hiện bản thân
mà không sợ bị phê bình hay đánh giá. Và khi điều này xảy ra, những ý
tưởng lưu chuyển tự do hơn, những quan điểm khác biệt được khuyến
khích, và sự khác biệt của con người được tôn trọng. Tóm lại, sự nghiệp
của nhân viên có thể phát triển trong một môi trường nơi sự tôn trọng,
phẩm giá cũng như cảm giác được tham gia đóng góp định hình nên văn
hóa công ty.
Trên thực tế, mặc dù theo nghĩa hẹp, sự đa dạng có thể được định nghĩa là
các vấn đề về sắc tộc, độ tuổi, giới tính, hay những tính cách được bảo vệ
