một cách khác, không có gì thiệt hại khi đưa ra thêm trình tự tiến hành kỷ
luật lao động.)
Hãy luôn đối xử với nhân viên đó với phẩm cách và lòng tự trọng, sẵn sàng
đón nhận nếu anh ta có các câu hỏi hay yêu cầu, và giữ tinh thần chung và
giọng điệu của các cuộc nói chuyện thực tế và chu đáo.
Tình huống 78: Thi hành cảnh cáo kỷ luật
Đối với những nhân viên đã trải qua giai đoạn thử việc (nếu công ty của
bạn áp dụng các giai đoạn thử việc), rõ ràng là để có những lợi ích tốt nhất
cho công ty, cần thi hành kỷ luật cảnh cáo đối với những vi phạm liên quan
tới việc thực hiện công việc và đạo đức trước khi tiến tới sa thải. Một lần
nữa, người ta có thể cho rằng, công ty của bạn sẽ bám vào một lý do để bào
chữa cho quyết định sa thải một nhân viên của mình, và như nhiều thẩm
phán và người phân xử sẽ nói với bạn, nếu không viết ra, nó sẽ không xảy
ra.
Có hai cách để thực thi cảnh cáo: Thứ nhất, bạn có thể phác thảo cảnh cáo,
gặp gỡ nhân viên và đưa cho anh ta văn bản đó để cả hai có thể thảo luận
về nó. Thứ hai, bạn gặp nhân viên đó, giải thích ý định đưa cho anh ta một
văn bản khiển trách. Giả sử không có bất cứ điều gì mà anh ta định nói có
thể thay đổi được ý kiến của bạn, đưa ra những quan ngại của bạn, lắng
nghe ý kiến của anh ta và sau đó quyết định liệu một cảnh cáo có hợp lý
không.
Cả hai cách tiếp cận đều có cơ sở vững chắc, song bạn nên lựa chọn cách
tiếp cận thứ hai bất cứ khi nào có thể. Nó chứng tỏ rằng, bạn là một người
sử dụng lao động biết lẽ phải − người không vội vàng đánh giá trước khi
nghe toàn bộ câu chuyện. Quan trọng hơn, cách này đối xử với nhân viên
bằng phẩm cách và lòng tự trọng nên thậm chí nếu một khiển trách bằng
văn bản là kết quả cuối cùng thì cá nhân đó cũng sẽ có cơ hội để tự bào
chữa cho mình. Có thêm một lợi ích nữa khi lắng nghe nhân viên đó trước
