vai trò giám sát bộ phận cũng như văn hóa nơi làm việc trong bộ phận do
anh quản lý.
Nếu Travis thuộc quyền quản lý của bạn, bạn có toàn quyền thảo luận về
vai trò giám sát bộ phận của anh ta. Bạn cũng có quyền trao đổi với anh ta
về điều một số người đang bàn tán. Nói chuyện thẳng thắn và chân thành
với Travis, bạn sẽ nhận thấy anh ta có thể sửa đổi theo những gợi ý mang
tính xây dựng của bạn và sẵn sàng biến trách nhiệm anh ta mới đảm trách
thành lợi ích cho hai đồng nghiệp cũ cũng như với toàn bộ nhóm anh ta
quản lý.
Tình huống 5: Đón nhận nhân viên có vấn đề về kỷ luật
Việc hòa nhập với nhân viên chuyển đến từ bộ phận khác khá phổ biến
trong hoạt động kinh doanh. Tất nhiên, tuyển nhân viên từ bộ phận khác
đang có ý định thay đổi công việc là một chuyện; giúp người nào đó từ bộ
phận khác hòa nhập vào nhóm của bạn do việc tái cơ cấu hay các sáng kiến
của công ty − đặc biệt nếu người đó có vấn đề về thái độ làm việc hay mức
độ hoàn thành công việc − lại là chuyện khác. Nghiêm trọng hơn, đôi khi
bạn sẽ phải xử lý nhân viên mới gia nhập nhóm với một danh sách các kỳ
vọng thiếu thực tế mà người giám sát cũ của họ hứa hẹn.
“Sếp tôi hứa tăng 10% tiền thưởng cho tôi trong năm nay. Lời hứa đó vẫn
còn có hiệu lực chứ?”
“Nghe nói là tôi sẽ được thăng chức vào tháng tới, đúng dịp kỷ niệm ngày
tôi bắt đầu làm việc tại công ty. Anh sẽ đề bạt tôi vào vị trí nào vậy?”
“Vâng, đúng là tôi phải nhận hình thức kỷ luật cảnh cáo vì điều mà sếp cũ
của tôi gọi là mức độ hoàn thành công việc hạn chế, cũng chỉ vì bà ta
không ưa gì tôi.”
Hãy nhớ rằng đây là công việc bạn cần giải quyết khi giữ vai trò quản lý.
Những việc này có khi còn chiếm nhiều thời gian và khiến bạn lo lắng hơn
