quá trình hòa nhập về văn hóa nơi làm việc khi kết hợp nhân viên cũ và
nhân viên mới. Khi nhân viên gặp rắc rối, hãy dành thời gian lắng nghe ý
kiến và quan tâm tới những yêu cầu của họ nhưng đừng hứa hẹn gì cho tới
khi bạn tìm hiểu rõ ràng sự việc qua nhiều nguồn thông tin.
Giải pháp
Việc người quản lý cũ hứa hẹn thăng chức hay tăng lương có thể là sự thật
vì nó được ghi lại bằng văn bản và được người đứng đầu bộ phận nhân sự
hay tài chính thông qua trước đó. Tuy nhiên, thường là bạn sẽ thấy những
điều như vậy dựa trên ước đoán của nhân viên, vì vậy hãy cẩn trọng và
khiến họ bình tĩnh hơn với những đòi hỏi của mình trong khi tìm hiểu vấn
đề kỹ càng hơn.
Không may thay, bạn bắt buộc phải thông báo với nhân viên mới rằng
người quản lý cũ, phòng nhân sự hay tài chính không thừa nhận đã đưa ra
quyết định đó, vì vậy nhân viên sẽ không được tăng lương hay thăng chức.
Gene, tôi đã tìm hiểu đề xuất thăng chức từ trợ lý lên điều phối viên của
chị. Trên thực tế, sau khi trao đổi cùng Mark ở bộ phận tài chính, Carson ở
phòng nhân sự và Ashley, quản lý cũ của chị, tôi e rằng đề xuất này của chị
chưa được chính thức thông qua. Ashley có ý định đề bạt chị nhưng như chị
biết đấy, nếu không có sự đồng ý của phòng nhân sự và tài chính thì đề xuất
này vẫn thuộc danh sách xét duyệt.
Không may thay, hiện tại tôi không thể thăng chức cho chị do công ty đang
tiến hành thắt chặt ngân sách và mối quan hệ công việc giữa tôi với chị vẫn
chưa được kiểm nghiệm. Nếu chị muốn trao đổi với Mark, Carson hay
Ashley, họ luôn sẵn lòng tiếp đón chị. Tôi chỉ có thể nói với chị điều họ
trao đổi với tôi và thông báo cho chị ý định giải quyết vấn đề này của tôi
với tư cách là người quản lý mới của chị. Tôi tiếc rằng mình không thể đem
đến tin tức tốt lành hơn cho chị.
