Câu hỏi: Vậy điều gì xảy ra với công việc của tôi? Vị trí này sẽ bị loại bỏ,
hay sẽ có người thay thế?
Trả lời: Trên thực tế, vị trí bị cắt giảm thuộc bộ phận quản lý. Nhân viên
Charlie sẽ thay thế vị trí này của chị trong bộ phận kế hoạch. Bản chất vấn
đề là ở chỗ, thâm niên của anh ta cho phép anh ta “đẩy chị” ra khỏi vị trí
của chị và đặt anh ta vào vị trí đó.
Câu hỏi: Sao lại như thế được? Chẳng lẽ việc tôi đã đóng quỹ công đoàn
chỉ để khiến cho công việc của tôi ít an toàn hơn à?
Trả lời: Tôi e rằng, theo hợp đồng công đoàn, việc có ít thâm niên đã đặt
chị vào tình thế rủi ro. Đó là lý do tại sao các nhân viên phải “làm bài tập ở
nhà” để hiểu cả những thuận lợi lẫn bất lợi của việc là thành viên của công
đoàn. Các đặc quyền thuyên chuyển của công đoàn bảo vệ các thành viên
công đoàn có thâm niên song lại không có lợi cho những thành viên ít thâm
niên hơn. Tôi rất lấy làm tiếc vì những gì đang ảnh hưởng tới chị, Barbara.
Vai trò của bạn trong tình huống này không phải là bảo vệ hay bệnh vực
công đoàn. Tuy nhiên, hãy hiểu rằng nhân viên bị ảnh hưởng đó có thể bộc
lộ một số phản ứng tiêu cực đối với những hậu quả không lường trước vì cô
ấy là thành viên của công đoàn, và một mặt bạn cần phải lắng nghe một
cách thông cảm, mặt khác, giúp đỡ cô ấy tập trung vào những thách thức
mới ở phía trước để tìm được một công việc khác phù hợp.
Cẩn thận đừng “nhảy lên chiếc xe chiến thắng” khi hạ thấp công đoàn hay
thực hiện chiến dịch chỉ trích công đoàn cùng nhân viên bị thay thế. Bạn
cần cung cấp cho người đó các thông tin thực liên quan tới bản chất và các
vấn đề khi nhân viên đó ra đi. Đây là tình huống khó khăn đối với tất cả, và
đòi hỏi sự nhạy cảm cao.
Tình huống 86: Tinh giản biên chế: Loại bỏ vị trí − Đóng cửa bộ phận/công
ty
