Việc cho các nhân viên nghỉ việc thực sự khó khăn; loại bỏ toàn bộ một bộ
phận là việc hết sức tỉ mỉ. Các công ty sẽ loại bỏ các bộ phận vì bất cứ lý
do gì – thuê ngoài và chuyển sản xuất ra nước ngoài là những nguyên nhân
chính – tuy nhiên dù là lý do gì, cuộc gặp toàn bộ bộ phận đó cũng đều đặc
biệt khó khăn.
Giải pháp
Khi gặp mặt toàn bộ nhân viên trong một bộ phận, hãy rõ ràng và thẳng
thắn đồng thời bày tỏ sự thông cảm đối với những người sẽ bị thay thế.
Dành càng nhiều thời gian càng tốt để bạn có thể giải đáp tất cả câu hỏi,
cũng như có một mạng lưới hỗ trợ sẵn sàng giúp bạn, chẳng hạn như phòng
Nhân sự, giúp đỡ những người bị thôi việc tìm một công việc mới, hay
những người cung cấp dịch vụ khác sẽ hỗ trợ nhóm trải qua quá trình
chuyển giao. Tương tự, nên có những gói tài liệu được làm theo yêu cầu và
sẵn sàng đối với từng cá nhân. Hãy nhớ nguyên tắc quan trọng vào những
thời điểm như thế này, đó là bạn không thể có đủ thông tin hay mối liên lạc,
vì vậy hãy giữ cho chúng đến càng đều đặn càng tốt.
Câu mở đầu của bạn có thể như sau:
Chúc các bạn một buổi sáng tốt lành, và cảm ơn tất cả các bạn đã đến cuộc
gặp này. Tôi có một vài thông tin xấu muốn trao đổi với mọi người, và tôi
sẽ đi thẳng vào vấn đề. Tôi e rằng toàn bộ bộ phận của chúng ta sẽ bị cắt
giảm như một phần của nỗ lực tái cơ cấu lớn hơn của công ty, và quá trình
chuyển tiếp sẽ chính thức bắt đầu vào lúc này. Công việc của các bạn sẽ
không kết thúc trong ngày hôm nay. Trên thực tế, chúng tôi đang hy vọng
rằng tất cả các bạn sẽ đồng ý cùng chung con thuyền với chúng tôi trong 90
ngày tới, quãng thời gian tạo đà giúp các bạn tiến hành tìm việc mới và
cũng là để bạn tiếp tục hưởng các khoản lợi tức vào cuối giai đoạn 90 ngày.
Chúng tôi sẽ nói nhiều hơn về điều đó trong một vài phút nữa.
