tụng có thể rất gay go, các công ty sẽ không chấp nhận nguy cơ giữ lại bất
cứ nhân viên nào có những hành vi đe dọa bạo lực hay làm tổn hại tới
người khác.
Một lần nữa, hãy nói cho tôi biết chị sẽ lên kế hoạch giải quyết tình huống
này như thế nào nếu nó xảy một lần nữa ở một công ty khác. [Tôi sẽ tới
phòng nhân sự hoặc gặp người đứng đầu bộ phận và nói với họ rằng tôi
đang có một vấn đề.] Tốt, sau đó, chúng tôi thực sự cần đưa ra quyết định
sa thải trong những trường hợp như thế này. Tôi muốn cảm ơn chị vì những
cống hiến cho tới nay. Chúng tôi sẽ chuyển tiền lương cùng với các đồ
dùng cá nhân của chị tới nhà chị.
Trong các trường hợp nhân viên không biết cách điều khiển những cảm xúc
của họ và “mặt chợ búa” của họ bộc lộ ra ngoài, thì việc giáo dục họ về
cách xử lý những tình huống nơi làm việc trong tương lai là một món quà
quý giá. Cuối cùng, mặc dù quyết định sa thải đã được đưa ra trên cơ sở
tình hình hiện tại, ít ra bạn cũng có thể giúp cá nhân đó học từ những lỗi
lầm của mình. Có thể cho rằng, Alma nên bị bộ phận an ninh hộ tống ra
khỏi công ty vào lúc này để đảm bảo sự an toàn cho người giám sát của cô
ấy, Denise.
Tình huống 93: Quấy rối tình dục
Việc quấy rối tình dục có thể là một hành vi vi phạm bị đuổi việc ngay lập
tức hoặc phải tuân theo các bước kỷ luật lũy tiến. Điều đó phụ thuộc vào
bản chất hành vi của cá nhân đó, sự vượt quá mức độ của việc xâm phạm
và vô số các nhân tố khác. Trong chương 8, chúng ta đã xử lý các trường
hợp quấy rối tình dục mà nhìn chung chưa lên đến mức phải sa thải ngay
lập tức. Ở đây, chúng ta sẽ giải quyết một tình huống đòi hỏi việc sa thải
ngay tức khắc.
Hãy giả sử rằng, bạn là Giám đốc điều hành hoạt động (COO) của công ty
và biết rằng trợ lý hành chính tại bộ phận kế hoạch vừa đến phòng nhân sự
