sai trái rõ ràng. Tôi đã rất xấu hổ, bị bẽ mặt và đặc biệt thất vọng vì anh đã
làm như vậy. Tôi hy vọng anh sẽ không bao giờ làm điều đó với một người
giám sát khác trong sự nghiệp của mình, và tôi cũng mong rằng sẽ không
có ai trong số những nhân viên của anh tấn công anh theo cách đó.
Hơn nữa, như anh biết đấy, chúng tôi rất tôn trọng sự riêng tư của anh cũng
như những nhân viên khác. Hôm nay tôi sẽ họp với họ, cho họ biết rằng
anh không còn làm việc cho công ty nữa, rằng chúng tôi đã đối xử với anh
một cách tôn trọng, và rằng bất cứ cuộc gọi nào từ các nhà tuyển dụng
trong tương lai sẽ được chuyển tới phòng nhân sự, nơi chia sẻ hồ sơ và các
thông tin về anh.
Chúc anh những điều tốt đẹp, Joe, và tôi xin lỗi vì mọi việc phải kết thúc
theo cách này. Tôi hy vọng rằng anh có thể chấp nhận bất kể điều gì gây ra
sự bột phát cảm xúc tại nơi làm việc và tránh được những vụ việc như thế
này trong tương lai. Phòng nhân sự sẽ gọi cho anh để thông báo những
thông tin chi tiết về sự ra đi của anh. Hãy bảo trọng.
Lưu ý rằng bất chấp hành vi đặc biệt không phù hợp của nhân viên đó,
người giám sát không bao giờ được gia tăng những cảm xúc của mình nơi
công cộng. Thay vào đó, người giám sát nên giải quyết các vấn đề một cách
riêng tư với nhân viên đó trước sự chứng kiến của đại diện phòng nhân sự.
Thực tế là người giám sát đó không phản ứng theo cảm xúc và đã chịu
đựng đáng kể để đạt tới kết quả cuối cùng của vụ việc. Nếu người đó hành
xử như Joe và tham gia một cuộc cãi lộn, thì việc đưa ra quyết định sa thải
sẽ trở nên khó khăn hơn nhiều.
Một lần nữa, hãy để cho cái đầu bình tĩnh hơn thắng thế, để cho sự tôn
trọng chế ngự và nhớ rằng tất cả đều phụ thuộc vào việc ghi chép lại tình
hình. Khi sự việc được văn bản hóa, công ty sẽ có nhiều quyền tự quyết
hơn để sa thải nhân viên một cách hợp lý.
