Trước tiên, chúng ta sẽ phân công công việc hiện nay như thế nào khi cô ấy
trở lại, và thứ hai, các bạn cảm thấy như thế nào về sự quay trở lại của cô
ấy. Tôi biết rằng có thể một vài người sẽ có tâm trạng nặng nề liên quan tới
tình huống của Patty trước khi cô ấy nghỉ phép, vì vậy giờ là thời gian để
thảo luận vấn đề này trước khi cô ấy trở lại vào tuần tới. Ai sẽ bắt đầu?
Chúng ta có thể giải quyết sự chỉ định công việc hoặc bất cứ cảm giác hay
cảm nhận nào liên quan tới việc Patty trở lại nhóm.
Những lời mào đầu này cho phép nhân viên có cơ hội hỏi các vấn đề công
việc hoặc chia sẻ mối quan tâm của họ về sự trở lại của Patty. Có thể bạn sẽ
nghe được rằng mọi thứ đã được thực hiện rất tốt kể từ khi cô ấy đi, mọi
người yêu quý nhân viên thuê tạm thời, và lo lắng rằng sự trở lại của cô ấy
sẽ tạo ra nhiều biến cố, sự phá hoại và trò đạo đức giả hơn.
Hãy nhớ rằng, mục đích của cuộc gặp này là để cho nhân viên thoải mái
bày tỏ sự thất vọng của họ về việc thực tế họ cảm thấy như thế nào – chứ
không phải là để đưa ra bài học về cách mà họ nên cảm nhận về vấn đề.
Ngay cả khi mọi người đều nhất trí rằng sự quay trở lại của Patty sẽ có vấn
đề vì một số lý do, hãy lắng nghe những nhân viên của bạn cho đến khi họ
nói hết những gì muốn nói và hỏi xem họ cảm thấy như thế nào nếu vấn đề
này được nhóm giải quyết một cách lý tưởng.
Sau khi lắng nghe ý kiến của họ, thừa nhận rằng cảm giác nặng nề có thể
hiểu được trong hoàn cảnh này, hãy hỏi xem họ có thể làm gì để giúp tình
hình trở nên tốt hơn. Sau cùng, cả hai phía đều có trách nhiệm giải quyết
vấn đề vốn tồn tại trước khi nhân viên đó nghỉ phép.
Cuối cùng, với những gợi mở đó, hãy đề cập những mong đợi của bạn khi
Patty quay trở lại:
Được rồi, tôi đã lắng nghe các bạn nói, tôi đánh giá cao sự trung thực và
tôn trọng quan điểm của các bạn. Tuy nhiên, giờ chúng ta phải tiến về phía
trước. Tôi dự định sẽ gặp riêng Patty vào sáng thứ Hai để chào đón cô ấy
