trở lại, và tôi dự định nói những vấn đề này với cô ấy một cách rất nhẹ
nhàng và chân thành. Tôi cũng sẽ hỏi cô ấy nghĩ như thế nào về vấn đề này,
vì cô ấy chắc chắn sẽ có một số lý do riêng. Tôi cũng sẽ triệu tập một cuộc
họp tất cả nhân viên vào cuối buổi sáng hôm đó. Tôi sẽ dàn xếp cuộc gặp,
chia sẻ với tất cả các bạn những tâm tư, nguyện vọng của Patty (và cho
phép cô ấy làm điều tương tự), và tiếp đến chúng ta sẽ quyết định cách tốt
nhất để tiến bước với tư cách một nhóm. Hãy nhớ rằng tôi rất kỳ vọng vào
các bạn, và tôi muốn yêu cầu các bạn rằng, vì tôi, hãy chào đón Patty trở lại
trong một bầu không khí cởi mở và thiện chí để tất cả chúng ta có cơ hội
làm mới mối quan hệ công việc và bắt đầu lại. Tôi đã có sự cam kết của
bạn chưa nhỉ? [Có.]
Khi Patty trở lại vào sáng thứ Hai, bạn có thể chào đón cô ấy trong cuộc
gặp riêng như sau:
Patty, tôi biết rằng có thể đã có một vài vấn đề xảy ra giữa chị và một số
đồng nghiệp khác trước khi chị nghỉ phép. Tôi sẽ không phán xét chị hay
họ: Cả hai đều có một phần trách nhiệm về điều đó, và tôi đoán rằng có
những vấn đề từ cả hai phía khiến mọi thứ trở nên ít lý tưởng hơn. Liệu đó
có phải là một đánh giá công bằng của tôi không? [Vâng.]
Tốt, mục đích cuộc gặp riêng của tôi với chị có hai nội dung: Thứ nhất,
chào đón chị trở lại và để chị biết rằng tôi rất vui mừng vì sự có mặt của chị
ở công ty. Thứ hai, tôi muốn trao đổi với chị những mối quan ngại và thất
vọng của nhóm về chị trước khi chị nghỉ phép, cũng như lắng nghe ý kiến
của chị. Ngay sau cuộc gặp riêng của chúng ta, tôi sẽ gặp chị và những
nhân viên còn lại trong nhóm để tất cả chúng ta có cơ hội thiết lập những
trông đợi mới trên cơ sở tiến về phía trước. Đừng lo lắng về cuộc gặp đó.
Tôi sẽ chủ trì và đảm bảo rằng mọi thứ được giải quyết một cách chuyên
nghiệp và lịch sự. Song, tôi muốn biết liệu chị có hào hứng và vui vẻ khi
quay trở lại hay vẫn còn lưỡng lự và lo âu vào lúc này. Nếu là trường hợp
