cho nhân viên nghỉ việc như vậy, nhân viên thường vẫn được trả lương
trong suốt giai đoạn đánh giá ban đầu.
Tình huống 99: Đối xử với nhân viên bị khủng hoảng: Những quan ngại về
hành vi giết người
Theo thống kê, hầu hết các trường hợp bạo lực nơi làm việc thường xảy ra
vào các buổi sáng thứ Hai. Lý do là những nhà quản lý thường sai lầm khi
đưa ra các quyết định sa thải vào cuối ngày và cuối tuần – nhất là vào
khoảng 5 giờ các buổi chiều thứ Sáu – để việc sa thải đó trở nên “ngoài tầm
nhìn và suy nghĩ” đối với những nhân viên còn lại trong đội ngũ nhân viên.
Tuy nhiên, trên thực tế, việc từ chối nhân viên bị sa thải tiếp cận mọi người
và những thông tin bổ sung vào thời điểm mà họ dễ bị tổn thương nhất là
một cú sốc lớn, nhất là đối với “một cái đầu có vấn đề”. Đó là lý do tại sao
luôn là tốt nhất khi sa thải vào đầu ngày và đầu tuần – nghĩa là vào các buổi
sáng thứ Hai hơn là vào các buổi chiều thứ Sáu. Khi nhân viên gặp vấn đề
tự mình chăm sóc cho mình vào thứ Bảy và Chủ nhật, thì buổi sáng thứ Hai
thường trở thành thời gian suy nghĩ báo thù bột phát trong “những cái đầu
có vấn đề” của họ.
Tiếp tục những ví dụ trước đó, điều gì xảy ra nếu một nhân viên phản ứng
bằng cách úp mở đe dọa giết người sau lời đe dọa tự tử ban đầu? Đặc biệt,
điều gì xảy ra nếu một nhân viên đến văn phòng của bạn, đặt một viên đạt
thật trên bàn, và nói rằng các đồng nghiệp của cô ấy tốt hơn hết là không
nên làm phiền cô ấy trong ngày hôm nay “nếu họ biết điều gì là tốt đối với
mình”? Có hơi sởn gai ốc, nhưng những đe dọa úp mở như thế này thường
hiếm.
Giải pháp
Phản ứng đầu tiên của bạn có lẽ sẽ là đuổi việc người đó và đảm bảo rằng
cô ta không thể tiếp cận tài sản công ty. Cuối cùng, đó có lẽ là quyết định
