mẻ, nhà quản lý nam nên mời một quản lý nữ tham gia trao đổi để tránh bị
đánh giá là phân biệt đối xử với nữ giới hay nghiêm trọng hơn là bị cáo
buộc quấy rối tình dục. Bạn có thể mở đầu cuộc nói chuyện như sau:
Phyllis, tôi muốn trao đổi vài điều với chị về cách ăn mặc nơi công sở. Tôi
cũng mời Joan tham dự cuộc nói chuyện này. Tôi không muốn làm chị khó
chịu và cũng hơi ngại khi nói về vấn đề này bởi nó liên quan đến bộ quần
áo khá “mát mẻ” mà chị mặc hôm nay. Tôi e rằng trang phục của chị có thể
khiến một vài khách hàng cảm thấy không thoải mái. Chị có thể giúp tôi
giải quyết vấn đề này không?
Nhân viên này có thể phản ứng tích cực khi nói: “Xin lỗi, nhưng tôi không
nghĩ là bộ quần áo này quá hở hang. Anh thực sự cho rằng bộ quần áo này
không phù hợp à?” Sau đó bạn có thể trả lời, “Bình thường thì bộ quần áo
này rất đẹp, nhưng khi chị cúi xuống thì nó lại khá là hở hang. Tôi không
muốn làm chị bối rối, cũng không muốn khách hàng cảm thấy khó chịu. Vì
thế, chúng ta cần tìm ra phương án tốt nhất cho vấn đề này.”
Kết cục hợp lý nhất có thể là, “Tôi xin lỗi nếu bộ quần áo này khiến mọi
người cảm thấy không thoải mái. Vì không có bộ quần áo nào nữa ở công
ty, tôi sẽ về nhà và thay bộ khác. Tôi sẽ trở lại trong khoảng 45 phút.” Theo
đó, cô ấy đã tiếp thu góp ý và sẽ cân nhắc lại về cách ăn mặc mỗi ngày. Một
kết cục tốt đẹp!
Tuy nhiên, sẽ ra sao nếu nhân viên đó phản đối lời góp ý nhẹ nhàng của
bạn: “Tôi thấy bộ quần áo này hoàn toàn phù hợp và không hề làm ai khó
chịu cả. Tôi rất tiếc nếu anh không thích bộ quần áo này, nhưng tôi thấy
công ty không có quy định về trang phục.” Khi đó, bạn hãy cẩn thận vì
nhân viên có thể có động cơ thầm kín hay chỉ đơn giản muốn thách thức
bạn. Trong cả hai trường hợp, bạn đều cần giúp đỡ, đặc biệt nếu bạn là
người giám sát nam.
