công bằng và có trách nhiệm, mà còn giảm đáng kể thiệt hại đối với công ty
do những việc kiện cáo liên quan tới hành động không thích đáng của
người giám sát đó.
Tình huống 17: Cơm hộp văn phòng và những mùi khó ngửi
Bạn đã bao giờ phải chịu đựng việc một nhân viên thường mang đến các
món ăn lạ và khiến phòng ăn của công ty tràn ngập những thứ mùi khó
chịu? Bạn nhận thấy 3/4 số nhân viên sử dụng phòng ăn ở tầng trên và
tránh sử dụng phòng ăn tầng dưới vào giờ ăn trưa.
Mỹ là một quốc gia đa sắc tộc và pha trộn nhiều nền văn hóa, dẫn đến việc
nơi đây xuất hiện các thói quen ăn uống cũng như cách chế biến thức ăn
khác lạ. Tính đa dạng ở nơi làm việc đồng nghĩa với việc chúng ta cởi mở
với những ý tưởng mới từ những nền văn hóa khác. Nhưng với sự tôn trọng
cũng như nỗ lực kết hợp tính đa dạng, mục tiêu của công ty không phải là
buộc đa số nhân viên phải chịu đựng thiểu số. Do đó, nếu các món ăn tự
chế biến của một nhân viên làm cho các đồng nghiệp phải tránh xa, bạn cần
phải nói chuyện với nhân viên đó, dù họ không chủ ý gây ra sự khó chịu
này.
Giải pháp
Bạn có thể khiến nhân viên choáng váng khi thông báo vấn đề này hay tệ
hơn là xúc phạm đến bản sắc văn hóa riêng của người đó, vì vậy hãy giải
quyết thận trọng vấn đề.
Luigi, chúng ta cần phải nói chuyện. Một số đồng nghiệp của anh đã đến
gặp tôi để phàn nàn về bữa trưa. Họ thấy khó chịu về những mùi tỏa ra từ
lò vi sóng khi anh hâm nóng thức ăn. Tôi biết rõ mỗi người có cách nấu ăn
hay thói quen ăn uống khác nhau, và tôi không có ý thiếu tôn trọng anh.
Nhưng hình như anh dùng quá nhiều gia vị nặng mùi cho đồ ăn, và nó nặng
mùi đến mức nhiều nhân viên phàn nàn họ không thể ăn được gì, nửa tiếng
