phụ thuộc vào bản chất của hình ảnh cũng như những lời phàn nàn gửi đến
bạn. Thông thường, khi giải quyết các vấn đề nhạy cảm nơi làm việc, nếu
nghi ngại, trước tiên bạn hãy trao đổi với phòng nhân sự hoặc ban cố vấn
pháp lý.
Giải pháp
Khi các vấn đề tiềm tàng nơi làm việc khiến bạn cảm thấy bối rối, hãy xem
lại phần Giới thiệu trong cuốn sách này để đánh giá chiến lược của bạn.
Bạn sẽ tìm thấy một vài gợi ý quan trọng để đề ra kế hoạch xử lý: Đầu tiên,
hãy hiểu rằng không phải điều bạn nói mà chính cách bạn thể hiện sẽ đem
lại hiệu quả. Thứ hai, bạn cần dựa vào cảm giác hối lỗi để giải quyết vấn đề
thay vì sự tức giận. Cuối cùng, cảm nhận là chiếc chìa khóa giúp người
khác nhận ra quan điểm của chúng ta, thậm chí trong cả những trường hợp
khó xử nơi làm việc. Vì vậy, có lẽ bạn nên trao đổi với nhân viên theo cách
sau:
Chào Phyllis, tôi muốn gặp chị vì tôi cần sự giúp đỡ, thiện chí là sự nhẫn
nại, để giải quyết một vấn đề nhỏ. Tôi cảm thấy đôi chút không thoải mái
khi trao đổi về vấn đề này và hãy thứ lỗi nếu trong khi trao đổi tôi bị đỏ
mặt. Như đã nói, trên cương vị trưởng phòng, tôi có trách nhiệm trao đổi
với chị chuyện này, dù tôi muốn giải quyết một cách tế nhị cùng sự tôn
trọng tối đa.
Ừm, bức ảnh chị đang cho bé Ashley bú được cài đặt làm màn hình chờ
máy tính… Nhưng tôi e rằng nó khiến một vài đồng nghiệp của chị cảm
thấy không thoải mái. Mọi người phản ánh với tôi họ cảm thấy bất tiện khi
bước vào chỗ làm việc của chị.
Mọi người cảm thấy rất khó khăn và không thoải mái khi đề nghị tôi can
thiệp. Tất nhiên, mặc dù đều cảm thấy vui cho chị cùng bé Ashley, nhưng
bức hình đó hơi nhạy cảm một chút. Vì vậy, chị có thể cân nhắc thay thế nó
bằng một bức hình của bé Ashley được không?
