Giả sử một nhân viên kế toán gặp và chào hỏi một nhân viên nhân sự của
bạn tại một quán cafe. Khi nhân viên nhân sự Brett, hỏi thăm tình hình, thì
nhân viên kế toán Roland đáp: “Thực sự là tôi đang phải chịu áp lực quá
lớn từ sếp, người lúc nào cũng tìm cách tán tỉnh tôi.” Brett hỏi lại: “Có vấn
đề nghiêm trọng gì à? Cậu có cần tôi giúp gì không?” Và Roland đáp
“Không, tôi có thể tự giải quyết được, nhưng tôi sẽ báo và nhờ anh nếu cần.
Cảm ơn và chúc ngon miệng.”
Brett suy nghĩ xem vấn đề là gì, và nói khéo với bạn − giám đốc của anh ta,
về vấn đề trên. Hãy cảm ơn về những thông tin đó và yêu cầu anh ấy theo
sát Roland trong ngày tiếp theo hoặc ngày tiếp theo nữa để tìm hiểu chi tiết
sự việc. Vài ngày sau, bạn hỏi Brett cuộc gặp gỡ của anh ấy với Roland ra
sao, và nhận được câu trả lời ngượng ngùng của Brett là anh ấy đã quên
không theo sát. Cuộc nói chuyện của bạn với Brett có thể diễn biến như
sau:
Brett, đó là một vấn đề, hãy để tôi nói cho anh biết lý do: Khi một nhân
viên trong công ty nói với một nhân viên phòng nhân sự biết anh ta đang bị
sếp mình tán tỉnh, đó có thể là một trường hợp quấy rối tình dục đồng
nghiệp. Giờ tôi đã rõ vấn đề này, và biết anh ấy đã nói với anh rằng không
cần sự giúp đỡ nào cả − ít nhất, không phải ở thời điểm này.
Nhưng, có một lý do rất quan trọng khiến tôi yêu cầu anh theo dõi sát anh
ấy. Anh có thể đoán được không? [Để chắc chắn rằng tình hình không
nghiêm trọng hơn lúc đầu anh ấy nói?] Đúng vậy, tôi đồng ý với điều đó.
Nhưng có một vấn đề còn cấp thiết hơn: Một khi nhân viên nhân sự biết về
khả năng bị quấy rối, thì kim đồng hồ chạy và bắt đầu cuộc đua. Chúng ta
phải dừng anh ta lại trước khi anh ấy nói với bất cứ người nào khác ngoài
công ty, hoặc một ai đó có thể vượt quá tầm kiểm soát của chúng ta [Ý anh
như thế nào?]
Điều nhân viên kế toán Roland nói với anh hôm thứ Ba, đó là sếp của anh
ta có thể sẽ đụng chạm tới anh ta, đúng không? [Vâng.] Hôm nay là thứ
