Chương 3: Làm chủ cuộc trò
chuyện
Giữ cho cuộc nói chuyện đi đúng hướng và gắn nội dung cụ thể cho cuộc
đối thoại.
Bạn từng tham gia bao nhiêu cuộc họp không đem lại kết quả gì? Nếu
không có một chương trình hay không có ai kiểm soát thời gian dành cho
từng chủ đề thì cuộc đối thoại sẽ đi chệch quỹ đạo. Trước khi bạn hiểu điều
này thì cuộc họp đã kết thúc mà chỉ đạt được rất ít kết quả hoặc không giải
quyết được chuyện gì cả. Những cuộc họp trực tiếp có thể thu được nhiều
kết quả hơn so với những cuộc bàn thảo qua điện thoại hay e-mail, nhưng
nếu không có mục đích rõ ràng thì những cuộc họp như vậy cũng chỉ lãng
phí thời gian và tiền bạc mà thôi.
Giữ cho cuộc họp đúng hướng đồng nghĩa với việc đảm bảo cho cuộc họp
đi đúng chương trình định sẵn mà vẫn cho phép phát huy những ý tưởng
sáng tạo. Câu hỏi đặt ra cho bạn là: làm sao bạn có thể giữ được cách tiếp
cận cân bằng và hoàn thành những mục tiêu công việc của mình?
Chủ trì cuộc họp
Yếu tố quan trọng nhất để một cuộc họp thành công là cần có chương trình
làm việc. Để cuộc họp diễn ra suôn sẻ, hãy viết mục tiêu cho từng mục lên
chương trình cuộc họp và cần ghi chú thêm nếu việc bàn thảo đó cần đi đến
quyết định cuối cùng. Điều này giúp những người tham gia chú tâm vào
những nhiệm vụ trước mắt. Ngược lại, có thể xảy ra tình trạng mọi người
trình bày những vấn đề không liên quan khiến cuộc họp có thể đi lạc hướng
và không trở lại vấn đề quan trọng cần bàn bạc nữa. Trước khi bắt đầu cuộc
họp, hãy phát cho mọi người chương trình họp để họ chú ý đến những điều
