hết mọi người, đây có vẻ là một quãng thời gian dài nhưng vì hầu hết thời
gian im lặng giữa những cuộc đối thoại thường dưới 40 giây nên luyện tập
thế này giúp bạn thích nghi với mọi hoàn cảnh. Nếu bạn đã sẵn sàng thì sự
im lặng có thể là bạn chứ không phải kẻ thù của bạn đâu.
Cuộc họp đầu tiên
Thường thì có một khoảng lặng diễn ra ngay sau khi bạn được giới thiệu
với người nào đó. Có thể các bạn phải đi bộ cùng nhau dọc đại sảnh từ khu
vực lễ tân trước khi bước vào cuộc họp. Trong những lúc như thế, khi im
lặng là điều bình thường thì bạn có cơ hội ngàn vàng để bắt đầu xây dựng
mối quan hệ với người đi cùng mới quen này. Trò chuyện (small talk) là
cách hay để thiết lập mối quan hệ trước khi bạn tập trung vào mục đích của
cuộc họp, tức là cuộc đối thoại (big talk). Tận dụng khoảng lặng để nhận
xét về tình hình xây dựng, mối quan hệ với hàng xóm hay vấn đề nào đó
thú vị (nhưng không gây tranh cãi) mà bạn đọc được trên báo. Hãy chắc
chắn là bạn đưa ra câu hỏi yêu cầu người nghe phải trả lời chứ không chỉ là
đồng ý hoặc không có phản ứng gì. Điều này sẽ làm cho cuộc đối thoại lại
tiếp tục.
Luôn luôn thực hiện nỗ lực thứ hai nếu nỗ lực thứ nhất không hiệu quả.
Bạn có thể tập trung vào một chủ đề không ai hứng thú. Đừng bối rối khi
chỉ nhận được phản ứng yếu ớt từ người khác và hãy chuyển chủ đề cho
cuộc nói chuyện.
Nghệ thuật đàm phán trong im lặng
Bạn vừa xem mấy bộ phim của diễn viên Al Pacino hay Robert De Niro.
Người đàn ông đáng sợ nhất trong căn phòng chính là người có thể ngồi bất
động lâu nhất trong khi những người khác bắt đầu ngọ nguậy. Bạn không
nên tham gia một cuộc thi ngồi bất động như vậy nếu bạn không đủ tự tin,
nhưng bạn cần chuẩn bị tinh thần khi có ai đó mời bạn chơi trò này.
