mình chào hàng. Đó không chỉ là phép lịch sự bạn cần thực hiện mà còn là
cơ hội để bạn quan sát công việc của nhân viên. Sau khi quan sát xong, bạn
có thể đưa ra những phản hồi cụ thể. Rõ ràng nếu việc chào hàng gần kết
thúc và có vẻ không khả quan thì bạn có thể ra tay gỡ rối. Điều này sẽ tạo
cơ hội để bạn thể hiện sự thành thạo của mình với nhân viên bán hàng và
giúp bán hàng thành công.
Kiểm soát thời gian khi thuyết trình
Hãy ghi nhớ sức mạnh của khoảng lặng trong một bài diễn thuyết – dừng
lại một khoảnh khắc để tạo hiệu ứng kịch tính hay không? Đây chỉ là một
ví dụ cho thấy việc kiểm soát thời gian đóng vai trò quan trọng trong một
bài diễn thuyết hoặc thuyết trình. Cần nhớ là lượng thời gian bạn cần để
phát biểu rất quan trọng đối với những gì bạn nhận được. Nếu bạn nói quá
dài thì dường như bạn đang độc thoại bởi khán giả sẽ trở nên chán nản mệt
mỏi.
Đừng sử dụng quá nhiều thông tin vào một bài thuyết trình. Hãy cân nhắc
xem khán giả có thể tiếp nhận được bao nhiêu và lượng thông tin họ mong
muốn nhận được. Thậm chí dù bạn có là nhà diễn thuyết vĩ đại nhất thế giới
đi chăng nữa thì cũng không ai muốn nghe bạn nói cả ngày. Hãy tự đặt thời
gian và tập luyện để không vượt quá thời gian đã định ra, nhưng hãy luôn
nhớ rằng bao giờ thời gian tập luyện cũng ít hơn 25% so với thời gian thực
tế đấy. Do đó, hãy tập nói bằng tốc độ chậm rãi thôi. Nghiên cứu chỉ ra
rằng con người có thể tiếp nhận được dưới 150 từ một phút nên hãy cố
gắng sắp xếp thời gian của mình tương ứng với tốc độ hiểu của khán giả.
Hãy đặt thời gian cho mỗi đoạn trong bài diễn thuyết của mình để đảm bảo
rằng bạn không dành quá nhiều thời gian tập trung vào một vấn đề. Đề cập
thông tin đúng và chuyển sang ý tiếp theo để tất cả các ý trong bài diễn
thuyết đều khớp với thời gian đặt ra. Cứ nói được 15 phút thì bạn nên cuốn
hút khán giả bằng cách đặt cho họ một câu hỏi hoặc đưa ra hình chiếu
PowerPoint có tranh ảnh hay biểu đồ. Nếu bạn đưa ra một câu hỏi thì bạn
