Nhân viên tư vấn: “Xin chào ngài. Xin hỏi hiện tại công ty ngài có
nhu cầu tuyển dụng vị trí nào không?”
Khách hàng: “Chúng tôi đang muốn tuyển một thợ điện.”
Nhân viên tư vấn: “Xin hỏi vị trí này của bên ngài đã để trống bao
lâu rồi?”
Khách hàng: “Khoảng hơn nửa tháng.”
Nhân viên tư vấn: “Lâu vậy rồi mà bên ngài không lo lắng sao?”
Khách hàng: “Không, giám đốc bên tôi cũng không nhắc gì đến
chuyện này cả.”
Nhân viên tư vấn: “Giám đốc của ngài không hỏi đến có lẽ do quá
nhiều việc không có thời gian để ý đến. Nhưng nếu có sự cố hay thiết
bị điện hỏng hóc thì công ty sẽ xử lý ra sao?”
Khách hàng bắt đầu tỏ ra lúng túng.
Nhân viên tư vấn: “Thưa ngài, tôi biết ngài luôn hoàn thành xuất
sắc mọi nhiệm vụ khiến giám đốc của ngài rất hài lòng. Nhưng có
nhiều việc chẳng may ngộ nhỡ xảy ra như công xưởng có sự cố gì mà
không có thợ điện kịp thời khắc phục thì nhất định sẽ ảnh hưởng đến
công việc của ngài. Theo tôi, ngài nên chủ động nhanh chóng tìm một
thợ điện để tránh gặp những rủi ro không đáng có.”
Khách hàng: “Anh nói nghe cũng có lí.”
Nhân viên tư vấn: “Vậy thứ sáu này tôi sắp xếp cho ngài một buổi
tuyển dụng, ngài xem thế nào ạ?”
Khách hàng: “Được, cảm ơn anh.”
Nhân viên tư vấn: “Vâng, vậy phiền ngài chuyển các tài liệu liên
quan đến cho tôi, tôi sẽ đăng báo, giúp ngài tuyển người tốt nhất.”
Kinh nghiệm thực tế
Rất nhiều quyết định của chúng ta được đưa ra bởi sự ảnh
107
