vẫn không đổi, chỉ có điều hình thức có sự thay đổi mới mẻ hơn và tạo cho khách
hàng cảm giác như được giảm giá hai lần.
Ví dụ
Cửa hàng chuyên bán các sản phẩm kỹ thuật số Đông Quảng đã quyết định thay đổi
phương thức khuyến mãi cũ từ giảm giá và chiết khấu đơn thuần sang kết hợp cùng
lúc cả hai hình thức trên. Nội dung khuyến mãi được đưa ra như sau: Tất cả khách
hàng khi mua sản phẩm tại cửa hàng với tổng số tiền từ 500 nghìn đồng trở lên sẽ
được giảm giá 50 nghìn đồng, sau đó tiếp tục hưởng chiết khấu 10%.
Quảng cáo vừa được đưa ra đã lập tức thu hút sự chú ý của đông đảo khách hàng. Sức
hấp dẫn lớn từ chương trình khuyến mãi của Đông Quảng đã kéo một lượng lớn
khách hàng đến đây mua sắm. Kết quả là, không những cửa hàng này thu được một
khoản lợi nhuận lớn, mà nó còn lôi kéo được lượng lớn khách hàng từ cửa hàng đối
thủ và cuối cùng đánh bại hoàn toàn đối thủ, củng cố vị trí của mình trên thị trường.
Đánh giá phương án
Phương án này thực ra rất đơn giản nhưng so với giảm giá và chiết khấu đơn thuần thì
mới mẻ và hiệu quả hơn, dễ thu hút khách hàng hơn. Hai ưu điểm nổi bật của phương
án này là:
Thứ nhất, nó thỏa mãn tâm lý thích giá rẻ của khách hàng. Tâm lý này khiến hầu hết
khách hàng mất đi sự minh mẫn trong khả năng phân tích, từ đó đánh đồng số lần
giảm giá với mức độ giảm giá và cho rằng giảm giá kết hợp chiết khấu chắc chắn rẻ
hơn chỉ giảm giá hoặc chiết khấu đơn thuần. Nhưng thực tế thì không phải lúc nào
cũng như vậy.
Thứ hai, đối với nhà bán lẻ, phương án này giúp giảm chi phí nhà bán lẻ phải bỏ ra để
tiến hành khuyến mãi. Lấy ví dụ, một sản phẩm có giá 500 nghìn, nếu đơn thuần tiến
hành chiết khấu 20% thì với mỗi sản phẩm được bán ra, cửa hàng sẽ mất đi khoản lợi
nhuận 100 nghìn đồng. Nhưng nếu tiến hành theo mô hình giảm giá kết hợp chiết
khấu như ở ví dụ trên, nghĩa là với sản phẩm 500 nghìn đồng, trước tiên giảm 50
nghìn đồng, sau đó chiết khấu 10% thì với mỗi sản phẩm được bán ra, cửa hàng chỉ
mất đi khoản lợi nhuận 45 nghìn đồng, giảm 55 nghìn đồng so với phương án trước.
Đương nhiên, mức chiết khấu có thể được điều chỉnh sao cho phù hợp. So sánh với
phương án giảm giá thông thường thì mức giảm của phương án này có thể nhỏ hơn
một chút.
