mua về một loạt những sản phẩm không liên quan đến sản phẩm chủ định mua từ
đầu. Từ điểm này có thể nhận thấy, phương án tiêu thụ sản phẩm theo nhóm đồng bộ
là một phương án rất hiệu quả, lợi dụng tâm lý ngẫu hứng khi mua sắm của khách
hàng để thúc đẩy tiêu thụ các sản phẩm khác, từ đó nâng cao sức tiêu thụ chung của
nhà bán lẻ.
Tuy nhiên, điều quan trọng nhất của phương án này chính là lợi ích thực tế mà nó đem
lại cho khách hàng, đây cũng là yếu tố chủ đạo tạo ra sức hút của phương án. Đối với
khách hàng, một sản phẩm cần thiết bắt buộc phải mua thì mua sớm tốt hơn là mua
muộn, hơn nữa, mức giá khi mua đồng bộ lại rẻ hơn rất nhiều so với mua riêng lẻ. Do
đó, rất dễ hiểu khi một người ban đầu chỉ có ý định mua giường lại mang về nhà cả
một bộ sản phẩm ga gối hoặc thậm chí toàn bộ đồ dùng trong phòng ngủ. Đây chính
là sức hút của phương án tiêu thụ đồng bộ.
16. Tăng số lượng không tăng giá
Đa số khách hàng đều mong muốn mua được nhiều hàng với số tiền ít nhất. Do đó,
phương án tăng số lượng không tăng giá đã thỏa mãn được tâm lý này của khách
hàng, cho phép khách hàng mua được nhiều hàng hóa hơn với số tiền không đổi. Có
lẽ rất nhiều người sẽ băn khoăn với phương án này vì nếu lượng hàng mua được tăng
lên với số tiền không đổi thì chắc chắn nhà bán lẻ phải giảm lợi nhuận kiếm được của
mình xuống.
Nhưng trên thực tế, nhà bán lẻ tiến hành khuyến mãi khi muốn kích thích nhu cầu
mua sắm của khách hàng, chiết khấu và giảm giá là hai phương thức khuyến mãi
thường gặp nhất. Tuy nhiên, nếu tiến hành theo các cách này, nhà bán lẻ không những
bị giảm lợi nhuận mà lượng hàng tiêu thụ được cũng không tăng lên nhiều. Phương án
tăng số lượng không tăng giá lại khác. Vẫn với mục đích kích thích sức mua của
khách hàng nhưng bằng phương thức tăng số lượng, vô hình trung nhà bán lẻ đã thúc
đẩy lượng tiêu thụ, mà lượng tiêu thụ tăng lên đó chính là phần giúp tăng doanh thu
cho nhà bán lẻ.
Ví dụ
Ông Dương là chủ một nhà hàng lẩu. Thời gian gần đây, công việc kinh doanh của
nhà hàng giảm sút. Sau một thời gian suy nghĩ, ông Dương đưa ra phương án khuyến
mãi “tăng lượng không tăng giá” cho nhà hàng mình với nội dung: để tri ân khách
hàng, nhà hàng sẽ tiến hành khuyến mãi tăng lượng đồ ăn với giá không đổi. Ưu đãi
này được áp dụng với tất cả các khách hàng đến với nhà hàng, không phân biệt giá trị
