Phần II
Khuyến mãi hướng đến khách hàng
Khách hàng là đối tượng tiếp nhận sản phẩm cuối cùng, cũng là nguồn tạo ra lợi
nhuận cuối cùng cho nhà bán lẻ. Đương nhiên, những khách hàng khác nhau hướng
đến những sản phẩm khác nhau, mỗi phương án khuyến mãi khác nhau lại nhận
được những phản ứng khác nhau từ khách hàng, do đó hiệu quả khuyến mãi cuối
cùng cũng không giống nhau. Vì vậy, việc tiến hành khuyến mãi hướng đến những
đối tượng khách hàng khác nhau là
một trong những việc làm cần thiết của nhà bán lẻ.
