Chương 2. QUẢNG CÁO TRÊN CÁC
PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG
45. Hiệu ứng khuếch trương
Khuếch trương là phương thức phóng đại, nói quá nhằm gây ấn tượng với khách hàng,
sau đó để khách hàng hiểu về sản phẩm và cuối cùng quyết định mua sản phẩm đó.
Để đạt được hiệu quả cao nhất, nhà bán lẻ nên hợp tác với truyền thông để dựa vào
sức mạnh của truyền thông giúp ngày càng nhiều khách hàng biết đến, sau đó, hiểu và
mua sản phẩm, dịch vụ của bạn.
Ví dụ
Một thương hiệu đồng hồ vừa được đưa ra thị trường và vẫn chưa thu hút được sự
quan tâm chú ý của khách hàng. Nguyên nhân là do các thiết bị như máy tính, điện
thoại di động đều đã được trang bị đồng hồ. Bên cạnh đó, chính khách hàng vẫn chưa
tin tưởng vào chất lượng của nhãn hiệu đồng hồ mới này. Do đó, để thay đổi thái độ
của khách hàng với sản phẩm thì bắt buộc cửa hàng phải chứng minh được chất lượng
của sản phẩm, để khách hàng phải tâm phục khẩu phục, nếu không mọi chuyện sẽ
tiếp tục diễn ra theo chiều hướng tiêu cực.
Thời điểm đó, Hội chợ triển lãm sản phẩm chuẩn bị được tổ chức. Giám đốc cửa hàng
quyết định sẽ tham gia để nhân dịp này chứng minh cho khách hàng thấy chất lượng
sản phẩm của mình. Đồng thời, ông còn mời đến gian hàng một nhóm phóng viên
truyền hình để thực hiện một đoạn quảng cáo cho cửa hàng. Đúng ngày diễn ra triển
lãm, giám đốc cửa hàng cho treo một biển quảng cáo cỡ lớn trước gian hàng của mình
với nội dung: Nếu bạn muốn xem đồng hồ chạy dưới nước thế nào, hãy đến với gian
hàng của chúng tôi!
Đồng hồ có thể chạy dưới nước? Có phải trò đùa không? Chính mối hoài nghi này đã
thu hút lượng lớn khách hàng đến với gian hàng để tận mắt chứng kiến chuyện gì xảy
ra. Quả nhiên, điều khách hàng nhìn thấy là khi ở dưới nước, đồng hồ vẫn chạy như
bình thường, nửa tiếng trôi qua mà vẫn không có vấn đề gì. Đương nhiên, phóng viên
đài truyền hình đã ghi lại sự việc này và phát sóng vào những ngày tiếp theo.
Không lâu sau, công việc kinh doanh của cửa hàng bắt đầu tiến triển. Rất nhiều khách
