rộng rãi, lượng khách kéo đến đặt hàng ngày một tăng lên.
Đánh giá phương án
Mục đích khi tiến hành phương án này rất rõ ràng, đó là chứng minh cho khách hàng
thấy chất lượng của sản phẩm. Nhưng không giống như những phương án khác,
phương án này được tiến hành dựa trên cơ sở tác động vào thị giác của khách hàng.
Nhà bán lẻ sẽ thông qua một số hành động, thử nghiệm mang tính phá hoại để từ đó
kích thích vào thị giác khách hàng, khiến khách hàng phải ngạc nhiên và thán phục.
Chính lúc đó, khách hàng đã bắt đầu có lòng tin vào sản phẩm và tiếp theo, họ sẽ mua
hoặc giới thiệu cho bạn bè người thân đến mua sản phẩm.
54. Thể hiện sản phẩm
Nhiều khi khách hàng từ chối mua một sản phẩm không phải do chất lượng sản phẩm
mà do họ chưa kiểm nghiệm được chất lượng của sản phẩm đó như thế nào. Vì vậy,
khách hàng thường có xu hướng thích mua những sản phẩm đã quen thuộc với họ
thay vì mạo hiểm thử một sản phẩm mới. Đây là tâm lý chung của khách hàng và
cũng là một thực tế mà bất kì nhà bán lẻ nào cũng phải đối mặt.
Tuy nhiên, giải quyết được vấn đề này cũng không phải quá khó khăn. Việc nhà bán
lẻ cần làm chỉ là tạo ra một cơ hội để thể hiện sản phẩm của mình, đồng thời tạo cơ
hội để khách hàng hiểu hơn về sản phẩm, từ đó thuyết phục khách hàng mua sản
phẩm bằng chính sự vượt trội của bản thân sản phẩm.
Ví dụ
Nông Quang là cửa hàng chuyên kinh doanh đồ gia dụng mới được khai trương tại thị
trấn. Thời gian đầu khi mới khai trương, việc kinh doanh của cửa hàng rất kém.
Khách hàng đều thích mua hàng tại cửa hàng đối diện hơn vì cửa hàng đó đã mở được
nhiều năm, khách hàng đã quen và tin tưởng vào chất lượng sản phẩm ở đó. Vì vậy,
dù cho giá cả của cửa hàng Nông Quang có thấp hơn 10% vẫn không thể thu hút được
khách hàng.
Thời điểm đó lại đúng vào dịp cuối năm, thị trấn sẽ tổ chức rất nhiều hoạt động vui
chơi giải trí, trong đó đêm giao thừa là hoạt động thu hút được sự chú ý của đông đảo
người dân nhất. Vì vậy, ông chủ quyết định sẽ nhân cơ hội này thể hiện chất lượng sản
phẩm của cửa hàng cho mọi người cùng hiểu rõ.
Trước tiên, ông ký một bản thỏa thuận với ban tổ chức đêm liên hoan là sẽ cung cấp
