tôi nhìn thấy cơ hội thâm nhập vào thị trường chung trong khi giúp
tạo dựng thương hiệu của chúng tôi.”
Với niềm tin tối thượng vào kế hoạch kinh doanh, họ xác định
rất rõ với các nhà đầu tư tiềm năng rằng họ sẽ không quan tâm
đến khả năng sinh lợi ngắn ngày và những kỳ vọng thu nhập
truyền thống. Thay vì vậy, họ sẽ có cái nhìn dài hạn hơn, nghĩa là sẽ
đầu tư liên tục và thiết thực vào tiếp thị và khuyến mãi, công
nghệ, cơ sở điều hành hạ tầng và phát triển Website. “Chúng tôi hy
vọng những đầu tư này sẽ giúp chúng tôi cung cấp nhiều giá trị
hơn nữa cho khách hàng và giúp chúng tôi xây dựng các bước nhanh
hơn,” – Covey nói. “Chúng tôi tin điều đúng cho khách hàng và sự
phát triển lâu dài của doanh nghiệp, và vì thế cũng là cho cổ đông
của chúng tôi, là mở rộng vị trí thương hiệu, đạt được mục tiêu doanh
số thích ứng nhằm xác định bước tiến kinh tế cao hơn.”
Trang bị bằng niềm tin vững chắc đó, Bezos và Covey “quyết
định trung thực với cách tiếp cận dài hạn và hy vọng có đủ số nhà
đầu tư sẽ đồng ý với sách lược của chúng tôi. Chúng tôi nhận ra
rằng trong không gian quay cuồng này, tính uyển chuyển cũng rất
quan trọng và quá thu hẹp những kỳ vọng cũng sẽ là vấn đề nghiêm
trọng.” Dù họ sẽ không chia sẻ các con số rõ ràng về tài chính và
cạnh tranh, họ đã chia sẻ với các ngân hàng đầu tư về các quyết
định đang nhắm tới và các nước đi chiến lược. Mọi rủi ro trong
đầu tư được trình bày nổi bật trong các cáo bạch chẳng hạn: “Công ty
tin rằng nó sẽ phải gánh những khoản thua lỗ lớn trong điều hành
trong tương lai có thể đoán định trước, rằng mức độ thua lỗ sắp
phải chịu sẽ tăng lên đáng kể so với mức độ hiện tại.”
Còn cách diễn tả nào rõ hơn khi nói: “Chúng tôi dự trù sẽ mất
nhiều tiền trong một thời gian dài?”
