Bezos biết sẽ có rất, rất nhiều người thành công qua Internet,
song sẽ chỉ có một nhóm nhỏù sẽ thành công rực rỡ. “Nếu tôi yêu
cầu bạn kể tên những nhà sản xuất giày ten-nít, bạn sẽ chỉ nêu
mấy cái tên như Nike, Adidas và Reebok, và sau đó ngắc ngứ,” –
Bezos nói. “Số lượng thì nhiều, song chỉ đáng cho đầu óc bạn nhớ
đến không hơn ba thương hiệu trong phạm vi ngành hàng. Song bạn
sẽ sẵn sàng theo dõi hàng ngàn cái tên nói chung, đó là bởi chúng đã
được chia thành ngăn. Tôi tin bạn sẽ thấy hiện tượng giống vậy trên
mạng.”
Thương hiệu Amazon.com trở nên mạnh mẽ đến độ vào tháng
Chín năm 1999 công ty bắt đầu bán các túi có in logo Amazon.com.
Đáp ứng yêu cầu của khách hàng, công ty đưa ra sáu mẫu giá từ
29,99 USD đến 79,99 USD, bao gồm một túi khoác vai, túi quàng
lưng, ba-lô và túi một dây đeo và một túi đựng máy tính.
Năm năm sau Amazon.com sẽ trở nên như thế nào? Một năm sau
Amazon.com sẽ như thế nào? “Jeff muốn có một tác động mạnh,” –
Tom Alberg, giám đốc Amazon.com nói. “Anh ấy luôn luôn nhận ra
cơ hội lớn và muốn trọn vẹn nắm lấy nó. Chắc chắn, Jeff có đủ
khả năng tạo ra một Microsoft, một General Electric, một Wal-Mart.”
Bạn bè cho hay Bezos hoàn toàn tập trung vào việc biến viễn cảnh
này thành sự thật. Theo Nick Hanauer, “Anh có nguyên tắc cho mục
tiêu tập trung lâu dài, và nguyên tắc để nói với bản thân, nhân viên
và những cổ đông là ‘nếu bạn đi tìm lợi nhuận nhanh chóng, đừng
tìm ở đây. Chúng ta đang cố tìm điều gì đó thật phi thường và
chúng ta đang đầu tư cho tương lai.” Hanauer gọi Bezos là “người tập
trung kiên định nhất mà tôi từng gặp – điều chỉ có hại cho anh; đó
là toàn bộ những gì anh quan tâm. Anh sống, ăn, thở Amazon.com.
Nó hầu như chiếm ngự từng giây nhận thức của anh. Anh tập trung
như kẻ lên đồng. Tôi lo cho sức khỏe anh. Tôi lo đến tuổi 50 anh sẽ
như thế nào.”
