Galli sa thải 2% lượng lao động (thêm 2% giãn việc mấy tháng
sau đó). Anh trở thành “cảnh sát xấu” bên cạnh “cảnh sát tốt”
Benzos và đứng mũi chịu sào về giãn công. Theo một câu chuyện
không hay, Galli chặn đứng chính sách công ty cho phát không
thuốc giảm đau và aspirin. Đây là một cái tát biểu trưng chống lại
nếp văn hóa nơi mọi người tự hào làm việc mê mải nhiều giờ và
thỉnh thoảng cần viên thuốc được phát để tiếp tục công việc. Mọi
người bất bình nên việc phát không thuốc được phục hồi sau mấy
ngày – nhưng kèm theo là lời nhắc phải tiết kiệm: đây sẽ là thương
hiệu chung, không phải là thương hiệu có tên riêng.
Đến tháng 7, Galli làm mọi người ngạc nhiên khi từ nhiệm để trở
thành giám đốc điều hành của VerticalNet, Inc. Công ty này có trụ
sở ở Horsham, Pennsylvania, sở hữu và điều hành hơn 55 Website
công nghiệp chuyên biệt hoạt động như những cộng đồng trực
tuyến, cung cấp thông tin, tương tác và thương mại điện tử. Trong
một e-mail gửi toàn thể nhân viên Amazon.com, Bezos cho hay anh là
đối chứng chính giúp Galli nhận việc tại VertiacalNet và gọi đó là
“cuộc chia tay êm ái.” Galli nêu lý do chính để ra đi là cần gần gũi
con cái đang sống gần đó trên bờ đông bang Maryland, song năm
tháng sau khi nhận vị trí tại VerticalNet, Galli ra đi để trở thành CEO
của Newell Rubbermaid, Inc tại Freeport, Illinois.
CUỘC BÁO THÙ CỦA CÁC NHÀ PHÂN TÍCH
Mùa hè năm 2000, cùng lúc có càng nhiều các nhà phân tích vì
quan tâm đến khoản nợ và doanh số phát triển chậm của công ty,
bắt đầu đặt câu hỏi rõ hơn về khả năng tồn tại của công ty
Amazon. Tiếng nói phê phán nặng ký xuất phát từ Ravi Suria, nhà
chiến lược về chuyển đổi tài chính của Lehman Brother, viết trong
một báo cáo chi tiết là Amazon.com bộc lộ “tính chất tài chính đẩy
vô số các nhà bán lẻ vào thảm họa trong suốt lịch sử.” Ông khẳng
định Amazon không thể “làm ra tiền mặt trên mỗi đơn vị hàng bán
