loại; điều này đòi hỏi người bán hàng phải định vị sản phẩm và giới thiệu chu đáo, chuyên nghiệp công
dụng của sản phẩm với khách hàng. Như vậy khách hàng sẽ có thiện cảm và tiếp tục mua sản phẩm.
V. SẮP XẾP CHƯƠNG TRÌNH TỈ MỈ, CẶN KẼ LÀ YẾU TỐ CẦN THIẾT ĐỂ BÁN HÀNG
THÀNH CÔNG
Với người bán hàng thì thời gian là tiền bạc. Sử dụng có hiệu quả khoảng thời gian quý báu trong
một ngày để gặp gỡ, thương lượng với khách hàng là cách tích lũy tiền bạc của cải; ngược lại, nếu
hoang phí thời gian một cách không có kế hoạch thì vô hình trung bạn đã để lãng phí rất nhiều cơ
hội và tiền bạc. Vậy trong một ngày, người bán hàng cần phải sắp xếp những nội dung gì?
1. Thời gian di chuyển cần thiết để gặp khách hàng
Bất kể là ở văn phòng hay ra khỏi nhà, cần dành thời gian để đi lại trên đường. Đồng thời liên tục nhắc
nhở mình không nên lưu lại trên đường, nếu không có thể khách hàng sẽ bị đối thủ cạnh tranh nhanh
chân giành mất.
2. Nắm chắc thời gian hẹn với khách hàng
Nên nhớ, một cuộc hẹn quan trọng có thể ảnh hưởng đến sự nghiệp của bạn. Thất hẹn là điều tối kỵ
trong ngành thương nghiệp. Bất kể vì lý do gì, khách hàng vẫn luôn cho rằng bạn là người thất tín. Như
vậy, lần sau nghe đến tên bạn là họ sẽ nhắc nhở bạn bè của mình: “Người này không thể tin được”, từ
đó cho rằng sản phẩm của công ty bạn không tốt.
3. Thời gian cần thiết để tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Khách hàng cũ phải duy trì, song phải liên tục khai thác khách hàng mới, như vậy mới có thể thực hiện
được mục tiêu phát triển lâu dài của công ty và nâng cao đãi ngộ cá nhân người bán hàng. Khai thác
nguồn khách hàng mới là một việc rất vất vả, người bán hàng phải chạy ngược chạy xuôi đi tìm các tư
liệu liên quan đến khách hàng, điện thoại hẹn gặp, đàm phán nhiều lần với khách hàng. Người bán hàng
cần lên kế hoạch, thời gian cho việc này.
4. Dành thời gian thư giãn
Sức khỏe, gia đình là vốn quý của bạn, vì thế, bạn cần dành thời gian tham gia các hoạt động vui chơi
giải trí cùng gia đình để thư giãn tinh thần Sau khi xác định nội dung trong kế hoạch, bạn cần quy
hoạch một cách khoa học, cụ thể hóa những việc cần thực hiện trong ngày.
- Xác định mục tiêu công việc.
Thông thường, mục tiêu có hiệu quả phải có các đặc tính sau: tính giai đoạn, tính khả thi, tính so
sánh.
- Phân rõ mức độ, thời gian hoàn thành của từng việc.
Khi công việc bộn bề, phức tạp thì phải sắp xếp như thế nào? Trên thực tế, mọi người đều có cách làm
như sau: sắp xếp công việc theo mức độ khẩn cấp và quan trọng để quyết định thứ tự ưu tiên. Có thể
chia công việc thành 4 loại để xử lý:
(1) Khẩn cấp và quan trọng - phải giải quyết ngay.
(2) Khẩn cấp nhưng không quan trọng lắm - có thể làm ít hoặc giao cho người khác làm.
(3) Không khẩn cấp nhưng quan trọng - có thể giải quyết sau.
