Trong kinh doanh, nhiều người bán hàng thích phụ họa với khách hàng. Khách hàng nói tốt thì họ nói là
tốt, khách hàng nói xấu thì họ cũng nói là xấu, không có ý kiến ngược lại. Tư duy của người bán hàng
thường đi cùng đường với tư duy của khách hàng, dẫn đến kết quả kinh doanh không tốt. Thật ra, trong
quá trình kinh doanh, phương thức kinh doanh có lợi nhất cho người bán hàng là để tư duy của khách
hàng đi theo tư duy của người bán hàng. Trong quá trình bán hàng, người bán hàng cần phải kiên trì lập
trường của mình, dám đề xuất những ý kiến trái với ý kiến của khách hàng, để khách hàng hiểu rõ sản
phẩm. Cách này không chỉ làm nổi bật ưu điểm của sản phẩm mà còn khiến khách hàng có cảm nhận
người bán hàng có trách nhiệm với sản phẩm của mình.
Người bán hàng dám đề xuất những ý kiến ngược lại với khách hàng trong quá trình kinh doanh, như
vậy mới tạo được sự chú ý ở khách hàng. Chỉ có dẫn dắt được sự chú ý của khách hàng thì người bán
hàng mới có thể bắt đầu quá trình bán hàng. Tuy nhiên, không phải mọi ý kiến ngược lại đều thu hút
được sự chú ý của khách hàng. Có những ý kiến ngược lại của người bán lại gây phản cảm cho khách
hàng. Điều này đòi hỏi người bán hàng khi đề xuất ý kiến ngược lại phải xét đến phản ứng của khách
hàng.
Năm 1990, Bill Locker bắt đầu xây dựng quỹ Thái Bình Dương, vì thành tích đầu tư của ông không có
gì đặc biệt nên quỹ Thái Bình Dương rất khó lọt vào "mắt xanh" của các nhà đầu tư, tỷ suất hàng bán
ra rất ít. Không còn cách nào, Bill Locker đích thân đưa người bán hàng đến ngân hàng và sở giao
dịch chứng khoán bán đi vốn của mình.
Một sáng, khi Bill Locker vừa bước chân vào sở giao dịch chứng khoán Waynes của New York thì
nhìn thấy Jim Roger, một nhà đầu tư có tiếng ở phố Wall. Bill Locker bất chợt nảy ra ý muốn bán số
vốn của mình cho Jim Roger.
Ông nghĩ, nếu Jim Roger mua số vốn Thái Bình Dương thì chắc chắn sẽ có nhiều nhà đầu tư mua theo.
Jim Roger có khả năng tạo ra hiệu ứng quảng cáo rất lớn. Bản thân Jim Roger là một nhà đầu tư nổi
tiếng, làm thế nào để thuyết phục được ông ta đầu tư vào vốn của mình?
Khi thấy Jim Roger đã làm xong công việc của mình, Bill Locker mạnh dạn đi đến trước mặt Jim
Roger và nói: "Chào ngài, xin hỏi, ngài đã bao giờ nghe nói đến quỹ Thái Bình Dương chưa?"
"Chưa bao giờ, tôi chưa bao giờ đầu tư vốn, thà tôi tự làm còn hơn để người khác làm." Jim Roger
cười và nói.
"Tôi cho rằng cách nghĩ của ngài là một sai lầm, mỗi đồng vốn đều cần có người quản lý thông thạo,
hơn nữa quy mô đầu tư vốn thường lớn hơn cá nhân rất nhiều, có có khả năng phòng rủi ro tốt. Tôi cho
rằng, nếu đầu tư vốn vừa phải, việc đầu tư của ngài sẽ cân bằng và giảm được rủi ro." Bill Locker nói.
"Thật vậy à? Ngài là người bán quỹ ấy à?" Jim Roger hứng thú đầu tư vì những ý kiến ngược chiều mà
Bill Locker đưa ra.
Té nước theo mưa, Bill Locker nói: "Tôi là người bán quỹ Thái Bình Dương, đồng thời cũng là người
sáng lập ra vốn này, tôi là Bill Locker."
“Ồ, ngài là người quản lý vốn này à, vậy tôi có thể nghe ý tưởng đầu tư và quy hoạch viễn cảnh đầu tư
chứ?” Jim Roger cười nói.
Bill Locker thấy Jim Roger có ý muốn đầu tư, liền mời ông về công ty của mình tham quan. Jim Roger
vui vẻ nhận lời.
