liên lạc mà họ ưa thích, và cung cấp cho họ “Hướng dẫn sử dụng” để làm
việc với bạn tốt nhất. Đối với các nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, giai
đoạn ký kết hợp đồng với khách hàng ban đầu đặt ra những kỳ vọng cho
tổng thể mối quan hệ - và luôn luôn khó để quay trở lại và sửa đổi các điều
khoản hợp đồng hơn là đúng ngay từ ban đầu. Lúc này, bạn cảm thấy dễ bị
tổn thương bởi vì bạn chưa nhận được thỏa thuận kinh doanh và chưa chứng
minh được giá trị của bạn. Vì vậy, thay vì đặt ra các điều khoản và mô tả
những gì bên ngoài khung biểu phí của bạn, bạn có thể nghĩ rằng: “Chúng ta
hãy để cho họ vào trước và lo lắng về tất cả những thứ đó sau”. Nếu đây là
cách tiếp cận của bạn, một khi họ đã tham gia với bạn, hãy tránh việc thiết
lập một chu kỳ căng thẳng phía sau bằng cách đàm phán thẳng thắn các điều
khoản về thời gian và những sửa đổi hợp đồng với khách hàng.
Loại bỏ thời gian lãng phí
Năm lãng phí thời gian lớn nhất trong ngày của bạn là gì? Bạn có biết tại sao
bạn lại làm điều đó không? Ví dụ, nếu bạn lướt Internet, hãy hiểu tại sao bạn
lại làm thế. Bạn có đang cố gắng kiểm soát lo lắng hay chán nản không? Bạn
có liên tục kiểm tra email bởi vì bạn muốn cảm thấy mình cần thiết không?
Sự trì hoãn có phải bởi vì công việc bạn phải làm quá phức tạp không? Bạn
có phải thiếu mục đích rõ ràng khi lướt web không? Bạn có đang “tìm kiếm
tình yêu ở những nơi không đúng chỗ”, tìm kiếm các kết nối có ý nghĩa
thông qua các tương tác qua truyền thông xã hội không? Nếu đúng như vậy,
hãy tìm cách để thực hiện những nhu cầu cơ bản này một cách xây dựng
hơn, hoặc hạn chế thời gian bạn dành cho chúng.
Liệu có bất kỳ sự lãng phí thời gian nào có thể tự động hoặc hệ thống hóa
được không? Tôi vừa mới bắt đầu sử dụng một hệ thống lọc và sắp xếp tự
động email dựa trên các quy tắc tôi tạo ra, và điều này tiết kiệm cho tôi vài
giờ mỗi tuần. Thật tuyệt!
Vấn đề này cũng có thể là một cơ hội để bạn trở thành nhà lãnh đạo trong
việc thúc đẩy văn hóa công sở giúp hạn chế lãng phí thời gian. Nhiều tổ
