KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG
• Hãy hoàn thành danh sách các hành vi gián tiếp và lưu ý xem bạn phù hợp
với mô hình hành vi kìm kiếm sự chấp thuận hay hành vi ngăn chặn sự phản
đối.
• Tham gia vào một tình huống mà bạn đang sử dụng hành vi gián tiếp và
hãy đi thẳng! Hãy chọn ít nhất một trong ba chiến lược tiếp cận trực tiếp và
lên kế hoạch làm thế nào bạn có thể sử dụng chúng trong tình huống này.
• Nhận phản hồi và viết câu chuyện thành công của bạn trên diễn đàn cộng
đồng www.sharonmelnick.com.
CÁC ĐIỂM CẦN GHI NHỚ
Ở mức độ mà chúng ta nghi ngờ chính mình, chúng ta thiết lập một mô hình
hành vi mà chúng ta quản lý nhận thức của người khác nhằm xây dựng sự tự
tin. Tuy nhiên, những hành vi này cản trở chúng ta xây dựng sự tự tin bằng
cách lãng phí thời gian, năng lượng, và sự chú ý. Các mô hình này được gọi
là hành vi “gián tiếp” - vì cách chúng tiếp cận cảm giác tự tin của bạn, đó là
tìm kiếm sự chấp thuận của người khác hoặc ngăn chặn sự phản đối của
người khác. Giải pháp dành cho những hành vi gián tiếp là hãy đi thẳng! Ba
cách hữu ích để thay đổi cách nhìn nhận là:
• Xây dựng sự tự tin lâu dài qua những thành tích, chứ không phải sự chấp
thuận của người khác.
• Tập trung vào đáp ứng những yêu cầu của người dùng cuối cùng, chứ
không quản lý cách nhìn của người khác.
• Thực hành mô hình “Tự mình làm”, trong đó bạn xây dựng sự tự tin từ bên
trong bằng cách nỗ lực trở thành người mà bạn muốn tại Điểm tầm nhìn.
