Chương 11
LÀM THẾ NÀO ĐỂ NGƯỜI KHÁC
KHÔNG CÒN KHIẾN BẠN CĂNG
THẲNG NỮA
“Động lực là bí quyết khích lệ mọi người làm những gì bạn muốn họ làm.
Bởi đơn giản họ muốn làm điều đó”.
—DWIGHT D. EISENHOWER
N
ếu bạn là một người quản lý, bạn hoàn thành mọi việc bằng cách ảnh hưởng
đến mọi người để họ làm phần việc của họ. Nếu bạn là chủ doanh nghiệp,
bạn ảnh hưởng đến các khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng khác để họ
tin rằng bạn có giải pháp đúng đắn cho vấn đề của họ. Nếu bạn bắt đầu khởi
nghiệp, bạn cần phải ảnh hưởng đến mọi người để họ ủng hộ ý tưởng của
bạn. Với tất cả những suy nghĩ đó trong đầu, thật dễ để biết được tại sao thất
bại trong việc ảnh hưởng tới người khác lại tạo ra căng thẳng.
Khi bạn không thể khiến người khác làm những gì bạn mong đợi từ họ, tiến
độ của bạn sẽ bị trì hoãn. Bạn cảm thấy như thể mình không được người
khác lắng nghe. Kết quả là, bạn trở nên giận dữ và có thể giả định người kia
không tôn trọng mình. Trước khi bạn kịp nhận ra điều đó, bạn đã ở trong chu
kỳ sống sót khi đối mặt với căng thẳng, ràng buộc bởi sự thiếu hợp tác của
người khác. Trong trạng thái này, bạn có thể quên rằng mình sẽ có thể ảnh
hưởng nhiều nhất đến người khác khi bản thân mình thực sự cố gắng để hiểu
hoặc giúp họ thay vì chỉ tìm ra lợi ích của riêng bạn.
