•
Lưu hồ sơ về chuyến viếng thăm
•
Cảm ơn khách hàng
•
Thông báo có những gì thay đổi
•
Đưa ra những kiến nghị
Hãy thử đánh giá giá trị 5 ích lợi sau của việc thăm viếng khách hàng:
1.
Bạn đã xây dựng một quan hệ rất thân thiết
2.
Bạn vừa đạt được bước tiến lớn trong quan hệ
3.
Đối thủ cạnh tranh phải tốn nhiều công sức hơn để có thể tiếp xúc với khách hàng của bạn.
4.
Bạn vừa học hỏi được thêm nhiều kiến thức bổ ích để giúp bạn bán hàng được nhiều hơn trong
tương lai.
5.
Khách hàng của bạn lúc này xem bạn như một người tư vấn cho họ hơn là một người bán hàng.
Giờ đây khi nào bạn đi thăm khách hàng, bạn có thể thảo luận về việc sử dụng sản phẩm đã mua
trong môi trường làm việc của khách hàng. Và bằng cách đó, bạn sẽ có được những kiến thức thực tế
trong lĩnh vực chuyên môn của bạn. Bạn có thể hỏi những câu hỏi mà làm khách hàng nói về việc sử
dụng sản phẩm sau khi mua. (“Nếu ông đã mua nó, ông có thấy điểm khác biệt trong sử dụng giữa nó
với cái mới mà ông có bây giờ không, kinh nghiệm của tôi chỉ ra rằng . . . ”)
Và nếu bạn làm đúng mọi chuyện,
thì đây không chỉ là cơ hội để học hỏi –
mà còn là cơ hội để bán hàng đấy.
