Đừng tung ra quảng co qu sớm.
Hy đợi đến khi bạn đ nắm đủ thông tin
từ khách hàng tiềm năng trước khi bạn muốn ghi điểm.
Mẫu quảng cáo trực tiếp trong 30 giây. . . Tung nó ra như thế nào?
Bạn có thể tung nó ra không? Bạn chỉ mới viết xong mẫu quảng cáo thôi. Và bây giờ là lúc bạn phải
sử dụng đến nó. Hãy nghĩ nó như cách một vận động viên bóng chày trong một trận banh. Bạn muốn có
một cú ném bóng ghi điểm, nhưng không phải cầu thủ đánh banh nào cũng giống nhau. Họ có thế mạnh
riêng đối với từng cách ném bóng – ném bóng nhanh, bóng cong, bóng lướt và phổ biến là bóng xoáy.
Để có một cú ném bóng thật tốt, bạn cần biết người đánh bóng thuộc loại nào. Bạn cần biết anh ta
đánh tốt và dỡ loại bóng nào. Thường mỗi đội banh đều có một quyển sổ ghi chú đặc điểm của từng
đối thủ trong giải đấu. Họ biết cách sẽ ném bóng như thế nào để người đánh bóng không thể làm gì
được, và người chặn bóng nên đứng ở đâu trong trường hợp mà người đánh bóng quất trúng. Trong bán
hàng cũng vậy. Bạn không thể ghi điểm với khách hàng nếu bạn không biết khách hàng tiềm năng cần
gì. Và bạn phải biết khách hàng tiềm năng thuộc loại gì để có những cách cư xử thích hợp. Thật dễ
dàng để ghi điểm trong bán hàng. Tất cả những gì bạn cần làm là đặt ra những câu hỏi cho khách hàng
tiềm năng. Họ sẽ rất sẵn lòng để nói với bạn tất cả những gì về họ.
Mục tiêu của bạn là làm sao trong 15 đến 30 giây phải chuyển tải được những thông tin liên quan
đến bạn, đến công việc của bạn, đến việc bạn có thể giúp đỡ họ thế nào, và đến việc tại sao họ cần
phải hành động ngay bây giờ. Và ở khoảng giữa của mẫu quảng cáo (giữa phần bạn làm gì và phần
bạn có thể giúp họ ra sao), hãy đưa ra những câu hỏi có tính khai thác. Như vậy, bạn sẽ tập hợp được
những thông tin cần thiết để hình thành nên những câu trả lời phù hợp khiến cho khách hàng quan tâm
và dẫn đến hành động của họ.
10 nguyên tắc để tung ra một mẫu quảng cáo
(Tôi đã bị hấp dẫn bởi chữ 10 điều răn. Nhưng tôi sẽ không sử dụng chúng )
1.
Hãy ngắn gọn.
Những nhận xét (ngoài những câu hỏi) không nên dài quá 30 đến 60 giây.
2.
Đi vào trọng tâm.
Hãy nói một cách sáng tạo về việc bạn sẽ làm gì đáp ứng nhu cầu của họ.
3.
Để lại ấn tượng.
Nói, đưa ra hay làm gì đó để lưu lại trong tâm trí của khách hàng những suy nghĩ
tích cực và sáng tạo về bạn.
4.
Chuẩn bị kỹ lưỡng.
Luôn chuẩn bị sẵn những thông tin cần thiết – học, luyện tập và làm cho nó thật
ấn tượng.
5.
Có sẵn những câu hỏi.
Chuẩn bị sẵn một bảng danh sách các câu hỏi và những câu thuyết phục,
nhẩm học chúng.
6.
Trước tiên hãy thăm dò khách hàng để có những thông tin cần thiết.
Đặt ra một câu hỏi mạnh và
những câu hỏi khai thác để thu thập thông tin, tạo ra sự quan tâm, nắm bắt nhu cầu. Như vậy, nó sẽ cho
phép bạn cung cấp cho khách hàng những thông tin có ý nghĩa. Đặt ra những câu hỏi hay nhất của bạn,
sau đó tung ra những lý lẽ ngắn gọn và thuyết phục nhất khi thời cơ chính mùi. Trước khi thể hiện năng
lực giải quyết vấn để của bạn, bạn cần hiểu về họ để đưa ra những thông tin một cách hiệu quả.
7.
Đưa ra cách giải quyết vấn đề của bạn.
Khách hàng tiềm năng cảm thấy chán ngấy việc nghe bạn
kể bạn là ai, làm gì, họ chỉ quan tâm bạn có thể làm gì cho họ hoặc phục vụ họ. Họ không quan tâm
đến những gì bạn làm, trừ khi những điều đó có ảnh hưởng đến họ.
