CẨM NANG BÁN HÀNG - Trang 67

Kinh nghiệm của tôi chỉ ra rằng

Nếu bạn nói bạn là ai,

Có thể bạn không phải như những gì bạn đã nói.

Hãy nghĩ một tí về nó.

“Tôi chân thành,” hay “Tôi có đạo đức”,

hay thậm chí “Tôi là ông chủ,” hay

“Tôi là người chịu trách nhiệm”,

những câu này thường diễn tả

sự trái ngược lại với những gì đã nói.

Có đúng như vậy không?