món hàng để làm tăng giá trị, so sánh giữa giá cả và chi phí (xét theo một phương diện nào đó, hay
đơn giản là bán lại ở mức giá ban đầu. Chìa khóa cho sự thành công là phải chuẩn bị trước những
câu trả lời cần thiết. Bạn biết rõ là sẽ có sự phản đối này, vậy thì tại sao lại ngạc nhiên?
Nếu khách hàng tiềm năng muốn sản phẩm – dịch vụ của bạn, anh ta sẽ tìm ra cách để đủ khả năng
thanh toán nó. Không phải vì anh ta nói giá cao mà anh ta sẽ không mua hàng. “Điều mà người ta thật
sự muốn nói trong nhiều trường hợp “Tôi muốn mua nó, hãy chỉ cho tôi một cách nào đó.”
Không phải vì một khách hàng tiềm năng nói “Giá cao quá” mà anh ta sẽ không mua nó hôm
nay.
