định các yếu tố cạnh tranh theo lợi ích trong nội bộ. Chẳng hạn, một tổng
giám đốc có thể đánh giá cao hạ tầng công nghệ thông tin của công ty mình
do khả năng khai thác dữ liệu tốt, nhưng hầu hết các khách hàng lại không
quan tâm đến diều đó mà họ quan tâm đến tốc độ và sự thuận tiện khi sử
dụng.
Hình 401
4 bước hình thành chiến lược
1. Hình thành
nhận thức
2.
Khảo sát
3. Trình bày chiến lược
4. Truyền đạt
trong tổ chức
- So sánh hoạt
động kinh doanh
của bạn với đổi
thủ cạnh tranh,
thông qua việc
phác thảo sơ đồ
chiến lược "hiện
tại"
- Tìm hiểu
xem chiến lược
của bạn cần điều
chỉnh ở đầu
-
Tới
hiện
trường để
khảo sát 6
con
đường
dẫn
tới
đại dương
xanh
- Quan
sát lợi thế
đặc biệt
- Phác thảo sơ đồ chiến
lược "tương lai" dựa trên
những gì thu được từ việc
khảo sát.
- Nhận phản hồi về
những chiến lược khác
nhau từ phía khách hàng
của bạn, khách hàng của
đối thủ cạnh tranh và cả
những người không sử
dụng sản phẩm dịch vụ
trong ngành.
- Trình bày bản
mô tả chiến lược
trước và sau trên
cùng một trang
để dễ sàng so
sánh.
- Chỉ ủng hộ
những dự án và
quyết định hành
động đưa công ty
tới gần hơn với
quá trình thực
