Bất chấp những khó khăn đó, các nhóm đã hoàn thành nhiệm vụ của họ
và trình bày sơ đồ chiến lược của nhóm mình trong cuộc họp. Kết quả của
họ được thể hiện trong Hình 4-2 và 4-3.
Hình 4-3
Sơ đồ chiến lược kinh doanh ngoại tệ cho các công ty, mô hình trực
tuyến
Hình trang 141
Những sơ đồ chiến lược này đã thể hiện nhược điểm trong chiến lược
của công ty, đường giá trị cho dịch vụ giao dịch trực tiếp và dịch vụ qua
mạng của EFS đều thể hiện sự thiếu tập trung do công ty đầu tư vào nhiều
yếu tố khác nhau trong cả hai hình thức kinh doanh. Không có gì đáng ngạc
nhiên khi cả hai nhóm đều chưa đưa ra dược một khẩu hiệu đáng ghi nhớ
gắn với đường giá trị của nhóm.
Những sơ đồ chiến lược đó cũng thể hiện rõ sự mâu thuẫn. Chẳng hạn
như mô hình kinh doanh trực tuyến chú trọng nhiều tới đặc tính dễ sử dụng
của giao diện web, thậm chí họ đã nhận được một giải thường về giao diện
web. Nhưng rõ ràng là họ đã không chú trọng tới tốc độ truy cập. EFS là
một trong những trang web có tốc độ truy cập chậm nhất trong ngành, điều
