chất xám của họ nữa. Tương tự, phôi thép được Nocor sử dụng để sản xuất
thép sẽ không thể được dùng trong các Nhà máy thép khác.
Ngược lại, việc một hãng sử dụng những hàng hoá không cạnh tranh sẽ
không thể hạn chế các hãng khác cũng sử dụng loại hàng hoá đó. Một trong
những loại hàng hoá như vậy là ý tưởng. Lấy ví dụ, khi Virgin Atlantic
Airways đưa ra ý tưởng Upper Class, một khái niệm mới trong vận chuyển
hàng không hạng thương gia (business class là sự kết hợp giữa chỗ ngồi
rộng, khoang để chân thoáng đãng, của vé hạng nhất với giá vé của hạng
thương gia, các hãng hàng không khác cũng có thể tự do áp dụng ý tưởng
này vào dịch vụ của họ. Điều đó khiến sự bắt chước trong cạnh tranh dễ
dàng xảy ra hơn và ít tốn kém hơn. Chính những người khởi xướng một ý
tưởng mới, chứ không phải những người bắt chước, sẽ là người chịu chi phí
và rủi ro trong việc phát triển ý tưởng đó.
Vấn đề này càng trở nên lớn hơn khi xem xét đến khái niệm loại trừ. Sự
loại trừ là một đặc điểm có liên quan đến cả bản chất tự nhiên của hàng hoá
lẫn hệ thống pháp lý. Một hàng hoá được coi là có tính loại trừ nếu công ty
có thể ngăn cản người khác sử dụng nó thông qua việc bảo hộ bằng sáng
chế hoặc giới hạn khả năng tiếp cận hàng hoá đó. Chẳng hạn, Intel có thể
ngăn không cho những nhà sản xuất mạnh vi xử lý sử dụng trang thiết bị
của mình thông qua luật sở hữu tài sản. Trong khi đó, Câu lạc bộ chăm sóc
thể hình Curves lại không thể ngăn cản người khác vào trung tâm của họ
học cách trang trí, học các chương trình luyện tập, bắt chước cách thức hoạt
động và khái niệm kinh doanh của họ: Phụ nữ chỉ cần 30 phút mỗi lần, 3
ngày mỗi tuần là có được hình thể như mong muốn, đồng thời lại có thể trò
chuyện, kết bạn với những phụ nữ khác, không gặp phải những phiền toái
thông thường khi đi tập thể bình. Trong trường hợp này, đó là yếu tố gia
tăng giá trị cao nhất của Curves, nhưng lại không có đặc tính loại trừ - họ
