không thể ngăn cản đối thủ khác bắt chước cách làm đó. Một khi ý tưởng
đã được đưa ra, những hãng khác cũng sẽ có thể làm theo.
Nếu không có yếu tố loại trừ, người đưa ra ý tưởng sẽ gặp rủi ro khi xuất
hiện những kẻ "ăn không" - những kẻ bắt chước ý tưởng kinh doanh mang
lại lợi nhuận. Giống như trường hợp của Curves, Starbucks hoặc Southwest
Airlines, rất nhiều ý tưởng đại dương xanh độc đáo nhất có thể mang lại giá
trị rất lớn nhưng bản thân các ý tưởng đó không có yếu tố công nghệ mới
đằng sau. Kết quả là những ý tưởng đó không thể được cấp bằng sáng chế,
cũng không có tính loại trừ và do đó dễ bị bắt chước.
Điều này có nghĩa là mức giá chiến lược bạn ấn định cho sản phẩm hoặc
dịch vụ của mình không chỉ nhằm mục đích thu hút số đông người mua mà
còn phải giúp bạn giữ họ sử dụng sản phẩm của bạn lâu dài. Với khả năng
bị bắt chước cao, các sản phẩm dịch vụ phải tạo dựng chỗ đứng trên thị
trường trong một thời gian thật ngắn, bởi vì việc xây dựng nhãn hiệu ngày
càng phụ thuộc nhiều hơn vào những lời giới thiệu truyền miệng trong một
xã hội ngày càng gắn kết chặt chẽ. Do đó, các công ty cần bắt đầu với ý
tưởng về một sản phẩm, dịch vụ có những giá trị mà khách hàng không thể
phủ nhận và luôn tạo dựng uy tín nhằm làm nản lòng những đối thủ muốn
bắt chước ý tưởng của họ để thu lợi. Chính vì lý do này nên việc định giá
chiến lược trở nên rất quan trọng. Khi định giá chiến lược cần đặt câu hỏi:
Liệu sản phẩm dịch vụ của bạn có được định giá ở mức hợp lý nhằm thu
hút những khách hàng mục tiêu ngay từ đầu để họ cảm thấy hấp dẫn và
quyết định mua? Khi sản phẩm có sự kết hợp giữa giá trị sử dụng đặc biệt
và mức giá hợp lý, bạn có thể hạn chế được việc bị bắt chước.
Chúng tôi đã phát triển một công cụ có tên là hành lang giá của số đông
để giúp các nhà quản lý tìm được mức giá thích hợp cho sản phẩm hay dịch
