tô, đó là những người sử dụng dịch vụ vận chuyển bằng ngựa kéo, thông
qua chiến lược định giá loại xe Model T ở mức cạnh tranh được với xe
ngựa kéo.
Hình 6-5
Hành lang giá của số đông
Hình trang 198
Đối với ngành dịch vụ ăn uống tại trường học, việc liệt kê những lựa
chọn thay thế cho các bữa ăn trưa giúp chúng ta biết thêm một điều thú vị:
cha mẹ của những đứa trẻ cũng được coi là đối thủ cạnh tranh của ngành.
Bởi vì họ cũng thực hiện cùng một chức năng là chuẩn bị bữa trưa cho trẻ.
Khác về hình thái và chức năng, chung mục đích sử dụng.
Một số công ty thu hút khách hàng từ những ngành xa hơn. Chẳng hạn
như Cirque du Soleil đã thu hút được khách hàng từ những đối thủ cùng
cung cấp dịch vụ giải trí vào buổi tối. Sự tăng trưởng của họ một phần là
nhờ lôi kéo những khách hàng của những hoạt động khác về cả hình thái và
chức năng, đó là những quán rượu và nhà hàng. Các quán bar và nhà hàng
cung cấp những dịch vụ khác nhau, phục vụ nhu cầu ăn uống và chuyện trò,
khác rất nhiều so với loại hình giải trí bằng nghe nhìn mà rạp xiếc phục vụ.
