Các cuộc gặp mặt này đã thay đổi trọng tâm của lực lượng cảnh sát ở
đây, khiến họ tập trung vào một chiến lược đại dương xanh có tên "cửa số
vỡ" (broken windows). Nhờ đó, tội phạm giảm hẳn và khu vực đó lại bình
yên trở lại.
Như vậy, khi bạn muốn tổ chức của mình nhận thức được cần phải có
một sự thay đổi về chiến lược và về nhận thức, liệu bạn có sử dụng các con
số. Bạn sẽ để cho cấp trên của mình, các nhân viên và chính bạn trực tiếp
nhìn thấy thực tế tồi tệ trong hoạt động của tổ chức mình? Liệu bạn có để
người quản lý của mình tiếp xúc với thị trường và lắng nghe những khách
hàng khó chịu, đang kêu ca phàn nàn không? Hay bạn cũng có thể gửi các
nhân viên của mình ra ngoài làm báo cáo nghiên cứu thị trường chăng?
Giải quyết vấn đề về nguồn lực
Sau khi khiến cho các thành viên của tổ chức thừa nhận là tổ chức cần
phải thay đổi về chiến lược và ít nhiều đồng ý về những vấn đề cơ bản của
chiến lược mới, hầu hết các nhà quản lý đều vấp phải một thực tế ảm đạm
do thiếu các nguồn lực. Liệu họ có đủ nguồn tài chính để thực hiện những
thay đổi cần thiết? Trong hoàn cảnh này, hầu hết các Giám đốc điều hành
CEO cấp tiến đều thực hiện một trong hai phương án: hoặc họ hạ thấp
những tham vọng của mình và như vậy sẽ lại làm nản chí nhân viên của
mình một lần nữa; hoặc họ cố gắng kêu gọi thêm vốn từ các ngân hàng hay
các cổ đông - một việc vừa tốn thời gian vừa có thể gây ra sự mất tập trung
vào những vấn đề cơ bản đang cần giải quyết. Đó là còn chưa nói tới việc
cố gắng huy động thêm vốn là không cần thiết và không đáng mất thời
gian, cũng như thường vấp phải nhiều khó khăn về thủ tục.
