dương xanh thì nó có tầm quan trọng hơn vì việc thực hiện chiến lược đại
dương xanh đòi hỏi phải có sự thay đổi thực sự trong nội bộ. Do đó, trong
chiến lược đại dương xanh thì việc giảm thiểu những rủi ro như trên rất cần
thiết. Theo đó, các doanh nghiệp phải vượt qua được những ngờ vực thông
thường của nhân viên về lợi ích của việc thực hiện chiến lược này. Họ cần
phải xây dựng dược một quy trình hợp lý trong việc xây dựng và thực hiện
chiến lược.
Những nghiên cứu của chúng tôi chỉ ra rằng một quy trình hợp lý thính
là yếu tố chủ yếu chỉ rõ sự thành công hay thất bại của một chiến lược đại
dương xanh. Một quy trình hợp lý như vậy có thể mang lại thành công hoặc
phá huỷ những nỗ lực thực hiện chiến lược mới của mọi doanh nghiệp.
Một quy trình bất hợp lý sẽ phá hỏng việc thực hiện chiến lược
Hãy xem xét kinh nghiệm của một nhà lãnh đạo toàn cầu trong lĩnh vực
cung cấp chất làm nguội bằng dung dịch cho ngành công nghiệp sản xuất
kim loại. Công ty này có tên là Lubber. Do có rất nhiều thông số gia công
trong ngành công nghiệp chế tạo kim loại nên cũng có rất nhiều loại chất
làm nguội khác nhau để lựa chọn. Để chọn ra loại thích hợp nhất là một quá
trình hết sức phức tạp. Sản phẩm được sản xuất ra trước hết phải được kiểm
tra ngay trên những máy sản xuất trước khi đem bán và việc quyết định liệu
sản phẩm có đạt tiêu chuẩn hay không thường rất mất thời gian. Kết quả là
máy móc có thời gian nằm chết, không sử dụng dài, chi phí để lấy mẫu thử
tăng và giá thành bán cho người tiêu dùng bị nâng lên cao. Nhưng Lubber
đã đưa ra một chiến lược loại bỏ sự phức tạp cũng như chi phí cao trong
khâu thử nghiệm. Bằng việc sử dụng "trí thông minh nhân tạo", Lubber đã
phát triển một hệ thống chuyên môn có thể cắt giảm tỉ lệ sai sót trong việc
chọn lựa chất làm nguội xuống còn ít hơn 10% trong khi bình thường tỉ lệ
